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CHUV Centre Hospitalier Universitaire Vaudois
- Mission de conseil, d’audit et d’accompagnement
2016 - 2017
Déclinaison opérationnelle de la stratégie du CHUV sur ses services IT et mis en œuvre des processus et du changement en termes de gestion des services IT.
La DSI (150 personnes), suite à une directive stratégique sur l’orientation service de l’établissement, souhaite mettre en place un dispositif pérenne de gestion des services IT. A la suite d’un séminaire de sensibilisation autour des services et d’un lancement officiel du projet Services@CHUV, il a été décidé de mettre en place un dispositif de management des services orienté processus et en conformité avec les bonnes pratiques ITIL v3.
• Formation autour des bonnes pratiques ITSM et du référentiel ITIL v3 ;
• Audit de maturité Services intégrant des recommandations, une cible et la feuille de route des services ;
• Conduite du changement auprès du management et des équipes opérationnelles IT (entretiens, ateliers, restitutions, communication, formation, …) ;
• Identification et sensibilisation des parties prenantes (métier, support, personnel soignants, chercheurs, …) ;
• Conception du catalogue de services IT et métier dans une logique de portefeuille ;
• Mise en place des processus prioritaires au regard du plan d’actions validé.
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Coface
- Mission de conseil et d’audit – Formation et certification Gouvernance
Bois-Colombes
2016 - 2016
La direction des Systèmes d’Information centrale (DSIG) a souhaité formée et certifié l’ensemble de son staff information à un référentiel de gouvernance et de management des SI, COBIT5.
Elle a par la suite initié une gestion des risques informatiques en lien avec les activités métiers de l’organisation et sur une extension des activités de développement informatique notamment en Roumanie.
• Audit flash de gouvernance et risques IT ;
• Formation et certification sur le référentiel COBIT5 (ISACA) ;
• Formation autour des principales méthodologies et des référentiels de risques ;
• Constitution d’une première version d’une cartographie de risques IT ;
Préparation et animation d’un séminaire pour le management autour de la gestion des risques IT ;
• Identification et mise en place du processus de gestion de risque.
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SERVICE CANTONAL INFORMATIQUE DU VALAIS
- Mission de conseil
2016 - 2016
Pour répondre aux évolutions technologiques et aux enjeux informationnels de l'Administration Cantonale Valaisanne et pour assurer la continuité des SI, le Conseil d'Etat s'est doté d'une stratégie informatique pour la période 2015-24. C’est dans ce contexte qu’un certain nombre d’appels d’offres sont lancés afin d’accompagner un ambitieux programme de transformation.
Cette transformation SI est découpée en 6 lots distincts. Les AO et cahiers des charges correspondants sont formalisés et rédigés par un prestataire externe suivant des modalités et une conformité propres à l’administration publique. Ils seront par la suite publiés au journal officiel sur la base d’un planning prédéfini.
• Analyse de la situation existante des thématiques regroupant les 6 lots ;
• Entretiens avec les différentes parties prenantes des lots considérés ;
• Rédaction des AO et des cahiers des charges correspondant ;
• Validation, correction et publication.
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Apria RSA
- Mission de conseil
Montreuil
2016 - 2016
Apria RSA (Réunion des Sociétés d'Assurances) constitue un pôle de compétences et de moyens dédiés aux secteurs de la santé et de l'assurance.
La Direction Générale d’Apria RSA a souhaité réaliser un audit complet de l’organisation, des processus et des relations de la DSI afin de poser un premier diagnostic sur l’existant et sur les points d’amélioration à venir. Puis de proposer un profil pertinent de DSI et d’une première feuille de route afin de lancer un nouveau recrutement.
• Diagnostic flash de l’organisation de la DSI ;
• Entretien avec l’ensemble des managers DSI et métiers (30 personnes) ;
• Diagnostic de la situation et recommandations ;
• Rédaction du profil et de la fiche de poste du futur DSI ;
• Proposition d’une première feuille de route en fonction des priorités métiers et des objectifs stratégiques de la société
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Pragma Capital
- Mission de conseil
MARCQ EN BAROEUL
2016 - 2016
Société de gestion indépendante dédiée au soutien en fonds propres des PME françaises.
Dans le cadre du rachat d’une société spécialisée dans l’immobilier en ligne, une due diligence est ordonné par le fond et les avocats avant le rachat. Le volet IT et risques informatiques a été ordonné au regard des enjeux en ligne de la société cible.
• Diagnostic de l’IT avec les équipes informatiques encore en place ;
• Restitution auprès du Directeur Général et du fond ;
• Rédaction des recommandations et de l’étude de risques à destination des avocats.
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Service de Santé Public, canton de Vaud
- Mission de conseil
2015 - 2016
Le SSP en anticipation d’une importante réforme du taux d’imposition des entreprises, a diligenté une étude d’externalisation d’une partie de la DSI auprès de partenaires informatiques de santé ou de sociétés de services notamment sur le périmètre d’un acteur majeur de la santé, les services d’aide et de soins à domicile l’AVASAD.
• Diagnostic et analyse de l’existant ;
• Analyse et préfiguration de la cible à externaliser ;
• Entretiens et ateliers avec l’ensemble des managers de la DSI ;
• Rédaction de l’Appel d’Offre et du cahier des charges du périmètre concerné ;
• Consultation des partenaires et sociétés de services concernés et validation de leur capacité à délivrer les services à externaliser ;
• Livraison d’un rapport final sur les partenaires et du cahier des charges définitif.
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La Mutuelle Générale
- Manager de Transition - Pilotage économique des SI
Paris
2015 - 2016
3ème mutuelle française avec près de 1,5 million de personnes protégées (particuliers et professionnels), 12ème assureur santé français, 70 ans d'expérience dans l'assurance de personnes, en santé et en prévoyance. CA 2015 : 1,14 milliard d'€ et 2 300 collaborateurs.
Dans un contexte économique tendu et dans le cadre d’un rapprochement non abouti avec Malakoff Médéric, la DSIP (Direction des Systèmes d’Information et du Pilotage stratégique) a souhaité renforcer son équipe provisoirement afin de lancer une étude sur le pilotage économique des SI notamment sur les TCO applicatifs du groupe auprès de la DSIP.
• Diagnostic et analyse de l’existant en vue d’une évaluation de maturité sur le modèle économique en place au sein de la Direction Administrative et Financière et du Contrôle de Gestion ;
• Interface avec le Département Pilotage stratégique et Support (DPS), les métiers
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DEPARTEMENT EDUCATION - CANTON DE VAUD, SUISSE
- Mission de conseil
2015 - 2016
La DGEO possède une direction informatique dite pédagogique dédiée représentant une DSI de plus de 80 collaborateurs issus de différentes directions dont celle de l’informatique centrale du canton. Son département de tutelle souhaite réorganiser cette direction informatique, remettre à plat ses processus et ses relations avec les métiers et enfin la réaligner avec les objectifs stratégiques du canton.
• Diagnostic de la gouvernance et de l’organisation de la direction informatique ;
• Ateliers de réflexion stratégique et de préfiguration de la cible avec l’ensemble des responsables ;
• Recommandations de gouvernance et des processus en conformité avec le référentiel COBIT5 ;
• Formations autour des bonnes pratiques de référentiels (COBIT5 et ITILv3) ;
• Restitution et rédaction du rapport final incluant les propositions de la nouvelle organisation.
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Pouvoir Judiciaire
- Mission de conseil
2015 - 2016
Le PJ à travers une recommandation de la Cour des Comptes souhaite mettre en place une nouvelle gouvernance des SI en conformité avec le référentiel de Gouvernance et de management des systèmes d’information COBIT5. Cette gouvernance SI cible devra mettre en place de nouveaux processus en conformité avec les recommandations de la cour des comptes et notamment sur la sécurité de l’information et la gestion des risques qui y sont associés.
• Diagnostic et analyse de l’existant ;
• Conception d’une grille d’audit de maturité des pratiques ;
• Entretiens et ateliers avec l’ensemble des managers de la DSI ;
• Formation sur le référentiel de bonnes pratiques COBIT5 à l’ensemble de la Direction ;
• Identification des processus prioritaires à faire monter en maturité et à mettre en œuvre ;
• Recommandations générales, rédaction du rapport final, restitution auprès du Secrétaire Générale.
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DIRECTION GENERALE DES SI DE GENEVE, SUISSE
- Management de Transition
2014 - 2015
La DGSI souhaite mettre en place un nouveau modèle économique dans le cadre de son plan de transformation et de réduction de coûts. La mise en place de bonnes pratiques dans ce domaine est une priorité absolue notamment sur la volonté de transparence vis à vis des coûts informatiques auprès des citoyens en général et des élus en particulier.
La direction de ce projet stratégique n’ayant pu se faire en interne pour des raisons budgétaires et de cycle long inhérent à l’embauche d’un tel profil, la DGSI a souhaité faire appel à un manager de transition expérimenté pour piloter et cordonner ce projet directement sous la responsabilité du DSI et du DAF de l’Institution.
• Diagnostic et analyse des modèles existants ;
• Animation d’ateliers de formation et de sensibilisation autour des modèles de Costing, des méthodologies et des nomenclatures existantes
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Clarins
- Mission d'accompagnement
Paris
2014 - 2014
Clarins Suisse basé à Genève est un des plus gros centres logistiques du groupe et à ce titre la société regroupe une informatique dédiée. Le DSI de cette entité souhaite partager les sujets clés de sa feuille de route avec un expert en gouvernance des SI afin d’être challengé et accompagné sur l’ensemble des chantiers stratégiques au cours de l’année.
• Préparation d’un séminaire de gouvernance SI au niveau Groupe ;
• Formalisation et proposition d’un catalogue de services IT ;
• Formation sur les référentiels de la DSI ;
• Préparation des budgets et réflexion sur les coûts de l’IT ;
• Préparation de la feuille de route des projets informatiques de l’année en cours et n+1 ;
• Actualisation du Plan de Secours Informatique Suisse dans le cadre du Plan de Continuité d’Activité groupe.
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BOBST
- Manager de Transition
2013 - 2014
La DSI dans le cadre d’une opération de transparence associée à une réduction des coûts due à des tensions économiques fortes du secteur souhaite mettre en place un modèle économique dans le cadre de son plan de transformation. Cette volonté de transparence des coûts impactant aussi directement les systèmes d’information.
• Revue de l’activité et des processus clés autour du service management ;
• Formalisation des catalogues de services ;
• Diagnostic et analyse des modèles existants ;
• Animation d’ateliers de formation et de sensibilisation autour des modèles de Costing, des méthodologies et des nomenclatures existantes ;
• Conception du modèle économique IT sur la base méthodologique de l’ABC (Activity Based Costing) et de la nomenclature d’activités Services ;
• Formalisation des catalogues de services IT et métier et du référentiel de Costing ;
• Animation des comités de pilotage opérationnels et stratégiques ;
• Reporting auprès du Directeur Général et interface avec les métiers
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Information Governance Consulting
- Président
2012 - maintenant
Information Gouvernance Consulting (IGC Group) SAS, Président
Manager de transition, conseil, expert, formateur et directeur de projets SI
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GFI
- Responsable des activités de conseil en Gouvernance des SI
Saint-Ouen
2011 - 2012
Responsable des activités de conseil en Gouvernance des SI
• Responsable de l’offre Gouvernance des SI : Schéma Directeur, Portefeuille Projets, Audit, Risques IT, E-Sourcing, IT Scorecard.
• Responsable des Avant-ventes : ADEME, Ministère de la justice, le Sénat, Agefos PME, ADP, SCOR, OCDE, La Poste.
• Développement de l’offre Architecture d’Entreprise-Urbanisation des SI : Nouvelle architecture SAP, Urbanisation agile des SI.
Mission de conseil
• Lyonnaise des Eaux : accompagnement d’un Projet de Transformation au sein de la DSI. Intégration d’un ERP Gestion de Clientèle au sein de la DSI et déploiement. Solution : CC&B d’Oracle
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Altran France
- Directeur de la stratégie et de l’organisation IT
Vélizy-Villacoublay
2006 - 2011
• Direction de l’IT Stratégie et Organisation de CIS Paris : Responsable de la stratégie des offres autour de l’IT Gouvernance et de la Performance des Organisations.
• Animation de la communauté IT Gouvernance en France et à l’International. Gestion des compétences et des performances de l’équipe parisienne.
Directeur du pôle conseil - 2006-2008
MAP Leader Français de l’Assurance Qualité du Système d’Information, 320 personnes, CA 27 M€, + 17% croissance, Ebit 2,6 M€.
• Membre du Comité de Direction, développement de l’activité conseil, d’expertise et de pilotage de projets à engagement ;
• Consolidation et reporting des résultats au Comité de Direction ;
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BEARINGPOINT
- Senior Manager
Paris la Défense cedex
2004 - 2005
Senior Manager GTIS (Team Global Technology Integration Solutions)
Activité intégrant 95 consultants dédiés aux SI.
• Développement de l’activité et des offres Décisionnel, Intégration-EAI-Portail, IT Transformation, PLM et TMA. CA 2003 > 9 M€, prévisions 2004 > 15 M€ ;
• Recrutement de 35 personnes : Business Analyst, Consultants, Managers, Urbaniste, … ;
• Mise en place d’outils de suivi de l’activité et d’une base KM pour l’équipe ;
• Management des avant-ventes et des équipes de réponse : MINEFI (Projet Copernic), Direction Générale de la Comptabilité Publique (DGCP, AMOA projet INDIA), Direction Générale de la Gendarmerie Nationale (DGGN, projet Puls@r), Agence pour le Développement de l’Administration Electronique (ADAE, projet Portail Mon Service Public), AP-HP (Assistance Publique et Hôpitaux de Paris, projet Portail), UNEDIC, SNCF (Plateformes e-Formation).
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CAPGEMINI
- Directeur Commercial et Développement
SURESNES
2001 - 2003
Darestep 100 consultants. Mise en place de la stratégie commerciale de l’activité interactive Grands Comptes du groupe > Revenus Darestep 2001 : 0 > 2 M€ et 2002 > 6 M€.
• Recrutement et encadrement d’une équipe de 30 personnes : Commerciaux, Consultants.
• Définition de la stratégie commerciale et suivi de l’activité.
• Développement des offres (User Center Design, Enterprise Content Management), avant-vente et contractualisation.
• Développement de nouveaux projets sur des comptes existants : Renault, PSA, Thales Group, Essilor, Dassault Systèmes, OCP, Pfizer, Aventis, BP, Air France, GDF, PSA, ACCOR.
• Ouverture de nouveaux comptes pour le groupe : AFM -Téléthon, Union Française des Industries Pétrolières (UFIP).
Direction de missions :
• AFM, OCP, Essilor, Thales Group, Renault
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CONCEPT MEDIA et NET BIS
- P-DG
1991 - 2000
Création d’une agence de communication multimédia NTIC : 10 salariés, et un CA de 1,5 million €.
Président-Directeur Général
Développement de l’activité : Cogema, Office National des Forêts, Ecureuil Vie, GMF Vie, Lectra Systèmes, 3M France, Alcatel, Santé : MSD, Glaxo, Sanofi.
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Video Expansion
- Associé
1989 - 1991
Reprise d’une société en difficulté spécialisée dans la vidéo institutionnelle et d’entreprises : 10 salariés et un CA de 2M€.