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Pierre CARLIER

Malakoff

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En résumé

Mon métier est de fournir en tant que DSI les outils nécessaires au développement du business.

Après avoir occupé pendant les 20 premières années des postes dans le développement logiciel, chez des utilisateurs (AP-HP), éditeurs (ESI Group) ou prestataires (Groupe Open), j’ai rejoint Edenred, où j’ai pris en charge la responsabilité à l’international du déploiement des logiciels dans les filiales, puis la DSI d’une filiale française et enfin la direction du regroupement de l’infrastructure de l’ensemble des filiales françaises.

Dans mon parcours, je me suis adapté avec rapidité à de nombreux métiers, en étant devenu expert de certains d’entre eux, notamment l’éditique, le titre de service (Ticket Restaurant) ou les programmes de fidélité et d’incentive.

J’ai démontré des capacités commerciales et d’adaptation aux besoins de nombreux clients, depuis le Back-office jusqu’aux interfaces Web sur l’ensemble de la chaîne de valeur.

Compte-tenu de l’environnement de Edenred, j’ai enrichi mon savoir concernant la gestion du risque à la fois dans la mise en œuvre de processus sécurisés, de sécurisation de la production et de fourniture de logiciel certifié.

Entreprises

  • EDENRED France - Directeur de projets IT

    Malakoff 2013 - maintenant DIrection de projets :
    - Coordination des équipes MOA, DSI, prestataires, DSI du groupe
    - Pilotage du suivi d’avancement et gestion des risques
    - Animation des instances de projet

    Projets financiers :
    - Mise en place de la comptabilité auxiliaire basée sur Oracle E-Business Suite (prestataire CGI) pour l’usage de la carte Ticket Restaurant chez les restaurateurs, le chèque cadeau dans les enseignes et les commandes de titres (cartes/chèques) (cible plusieurs centaines de milliers de factures/mois).
    - Mise en place d’un outil de contrôle financier et opérationnel inter-systèmes basé sur SAP BI.

    Projet éditique :
    - Etude de cadrage, définition d’une architecture fonctionnelle cible, sélection de logiciels (modules de GMC INSPIRE, GED), définition d’un plan de migration, d’une organisation, d’un budget et planning.
    - Mise en œuvre des premiers lots liés aux projets financiers et début de migration de l’existant.

  • EDENRED France - Directeur Infrastructure, Production et Support

    Malakoff 2009 - 2012 Suite au déménagement et au regroupement de l’ensemble des filiales françaises sur un seul site, j'ai organisé, managé et animé une équipe de 30 personnes (système et réseaux, production, support) issue de l'IT de différentes filiales.

    Lancement de projets de modernisation et convergence de l’infrastructure. Par exemple,
    - Virtualisation massive et mise en cluster des serveurs et bases de données (150 bases en production) réparties sur 2 salles dans 2 bâtiments différents.
    - Mise en place d’une solution de sauvegarde et d’archivage sur disque avec déduplication et
    réplication sur site distant chez prestataire externe.

    Réorganisation des équipes, des processus et de la production dans un but de minimisation des risques :

    - Structuration de l’exploitation par la mise en place d’une cellule help desk niveau 1 et par
    une réorganisation des équipes niveau 2 pour le support des postes de travail et des applications métiers (ITIL)
    - Mise en place d’un plan qualité, de normes, procédures et d’outils de gestion de version pour le déploiement en production.
    - Mise en place d’environnements complémentaires d’intégration, de recette et de préproduction.
    - Définition d’un Plan de reprise et de continuité d’activité à partir d’une analyse des risques : mise en oeuvre progressive au travers de projets étalés sur plusieurs années.
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