Pierre-Guilhem DUFOUR

En résumé

Entreprises

• SNCM - Coordinateur agent d escale

  marseille 2015 - 2015 *Manager une équipe de 14 personnes
  *Former le personnel aux techniques de vente et de réservation
  *Réaliser les enregistrements, contrôler les embarquements et débarquements des passagers
  *Gérer les imprévus
  

• autobus aubagnais - Adjoint d 'exploitation

  2013 - 2013 *Connaitre le fonctionnement interne d’une entreprise de transports voyage
  *Observer les diverses situations de travail (exploitation, maintenance, RH, Direction, comptabilité, marketing, études et méthodes)
  *Créer un livret de procédures en collaboration avec les chefs de service et leurs collaborateurs
  *Planifier les emplois du temps des conducteurs (nombre d’heures de travail et de repos)
  *Relever les éléments du planning et les transmettre au service RH pour établir la paie
  *Participer aux entretiens de recrutement
  *Participer à la gestion des situations perturbées (informations conducteurs, voyageurs…)
  *Participer à l’étude des lignes (comptabiliser les voyageurs, suivre les consommations de gasoil)
  *Participer à la maintenance atelier : Mettre à jour les documents de contrôles périodique obligatoires (électricité, levage, incendie, portail…)
  *Rédiger les procédures pour sécuriser la levée de non-conformités
  *Recenser les outils de l’atelier et de la carrosserie
  *Mettre en place un contrôle interne périodique des échelles et des escabeaux
  

• SNCM - Agent d escale

  marseille 2009 - 2012 * Réaliser les ventes, les réservations et les enregistrements ;
  * Contrôler les embarquements et débarquements des passagers

• Conseil Régional de Provence Alpes Cote Azur - Assistant

  Marseille 2008 - 2008 * Créer les cartes géographiques indiquant les forets - Région PACA/Sud de l'Espagne et le Maroc
  
  
  
  Maitrise du Pack Office : Word, Excel, Power Point
  Logiciels Cartographie : Mapinfo, QGIS, Illustrator
  Logiciel Réservation : RésaBlue ,

Formations

• Université De Bourgogne

  Dijon 2012 - 2013 MASTER 2 Professionnel
  
  Amélioration de la garde de Besançon TGV - Réalisations de fichiers horaires
  Mémoire sur « Le changement de gestion de l'entreprise Autobus Aubagnais avec l'arrivée du Tramway »

• Développement- Université De Provence

  Aix En Provence 2010 - 2011 MASTER 1 Géographie
  
  (Mondialisation et Développement- Université de Provence - Aix en Provence
  Mémoire sur « le développement des aéroports régionaux » - Comparaison entre la gestion privée et
  publique d'un petit aéroport

• Université De Provence

  Aix En Provence 2006 - 2010 Licence d'Histoire
  
  Le XXe siècle et la place du sport dans la société

Réseau

Pas de contact professionnel