Mes compétences :
Budget
Engagement Manager
Infrastructure
Infrastructure Management
International
Management
Management international
Manager
Microsoft Project
Offshore
Project manager
Transition Manager
Entreprises
SOCIETE GENERALE
PARISmaintenant
Sogeti - Capgemini Group
- Chef de projet, Consultant
Issy-les-Moulineaux1999 - maintenantDepuis Janvier 2008, Delivery Management au sein de la Business Unit Banque
o Avant-vente – bid management, construction de la solution, chiffrage, support à la contractualisation sur des affaires de 100K€ à 200M€
o Gestion des prestations à Engagements de type projet ou service continu :
- Contrôle des Niveaux de Services délivrés
- Contrôle des Risques
- Contrôle de la Rentabilité (budget, markup, consommé, reste-à-faire, forecast, facturation)
- Mise en place de plans d’actions sur non-conformité
o Pour une grande banque française : Mise en place d’une équipe de Support de Production de 20 personnes en Inde (offshore)
- Constitution de l’expression des besoins en termes de support :
# Audit : Conduite d’une série d’entretiens, étude de documents ;
# Restitution des besoins en support en termes de technologies, de niveaux d’expertise et de charge ;
# Définition de l’organisation et de la gouvernance cibles ;
- Conduite de la Transition au travers de la méthodologie Capgemini Deliver en 3 phases :
# Initialisation : matrices des compétences, constitution de l’équipe Inde, planning de transfert des connaissances et préparation des plans d’acquisition des connaissances en collaboration avec les équipes BNP Paribas et Capgemini India;
# Transfert de connaissances à Paris : suivi de l’exécution du plan d’acquisition des connaissances entre les équipes BNP Paribas France et les équipes Capgemini India ;
# Préparation au démarrage opérationnel du Service à Chennai : vérifications du bon fonctionnement de l’infrastructure de travail (réseau, poste de travail, sécurité …), établissement du Plan Qualité de Service et de la Convention de Service en collaboration avec le Service Manager Indien ;
- Engagement Manager sur la prestation : suivi global du contrat en termes de risques et de budget;
o Missions de cadrage
- Une grande banque française – 2 mois – cadrage d’un projet de transfert d’activités vers l’Inde, expression des besoins
- Pour une grande banque française 03/08 à 04/08: Consultant – Cartographie du Cash Management au sein de la Production Informatique de la Banque de Détail en France
# conduite d'une série d'entretiens des équipes de Production, de Maîtrises d'oEuvre et Maîtrises d'Ouvrage ;
# restitution d'un document de synthèse :
# définition du Cash Management (échanges clients-banque et banque-clients) ;
# identification des composants de la Production Informatique qui constituent le Cash Management afin de réaliser une cartographie ;
# établissement d'une matrice des responsabilités de la surveillance à la fois technique (TNG) et métier (BusinessBridge) ;
