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Pierre-Louis CAOCCI

Montrouge

En résumé

Quadrilingue (bilingue italien, anglais courant, espagnol scolaire), j'ai un sens aigu du relationnel et j'aime les challenges.
Capable de cerner et classer les tâches par ordre de priorité, je mène mes projets à bien, en m'impliquant dans chaque étape du processus avec rigueur, de l'élaboration à la finalisation.
Faisant preuve d'abnégation, je suis aussi disponible et à l'écoute auprès mes collaborateurs afin d'apporter ma contribution à la réalisation d'objectifs collectifs dans le cadre du travail en équipe.
Enfin, étant conscient de l'importance du service clients dans le commerce moderne, je suis attiré par relation client, et notamment par la mise en place de solutions de fidélisation de la clientèle dans un soucis permanent d'adaptation aux évolutions des contraintes des marchés.

Mes compétences :
Suivi commercial et administratif
Autonomie
Gestion de la relation client
Travail en équipe

Entreprises

  • Crédit Agricole - Conseiller Clientèle

    Montrouge 2011 - maintenant -Gestion d'un portefeuille clients
    -Suivi et accompagnement clientèle en multicanal
    -Conseil en placements bancaires et financiers
    -Activité de crédit à la consommation et habitat
    -Optimisation fiscale
    -Gestion du risque
  • Bellerose - Responsable Point de Vente

    2011 - 2011 -Développement des ventes
    -Suivi et remontée de l'activité
    -Mise en place du merch
    -Gestion des stocks et réassorts
    -Sélection des collections
  • Mathieu SA (Fournisseur de Matériels et Services d'Assistance aux CHR) - Commercial terrain Junior 75 en alternance

    2008 - 2010 -Optimisation de la relation client: suivi et fidélisation clients
    -Prospection terrain Paris intra-muros
    -Création et développement d'un portefeuille clients
    -Promotion d'une nouvelle gamme de machines automatiques
    -Elaboration d'offres "clés en main" (matériels+consommables+SAV)
    -Mise à jour et validation fichiers
  • Galeries Lafayette (Service Relation Clientèle) - Attaché clientèle

    2006 - 2007 -Gestion des litiges
    -Information et orientation de la clientèle française et étrangère
    -Développement du programme fidélité G-L Cofinoga
    -Accompagnement et conseil comptes carte G-L Cofinoga
    -Promotion des services Personal Shopping et des jeux concours

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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