Mes compétences :
ISO 14001
OHSAS 18001
Outils de la qualité
Pack Office 2007
ISO 9001 V2008
Entreprises
LORRAINE GAZ SERVICE
- Responsable Qualité
2011 - maintenantMise en place d’une démarche qualité basée sur la norme ISO 9001 V 2008 :
- Définition des objectifs et de la politique qualité
- Détermination des processus
- Sensibilisation et formation à la qualité
- Rédaction du manuel qualité et procédures
- Réalisation d'audits internes
- Suivi des non conformités et réclamations clients
- Suivi des indicateurs de performance des processus
- Analyse et présentation des résultats
- Analyse et résolution de problèmes
- Mise en place et suivi d'actions d'amélioration
-> Obtention de la certification ISO 9001 V 2008 en mai 2013
UEM
- Animateur Sécurité Environnement (dans le cadre du diplôme universitaire)
METZ2010 - 2011- Amélioration de la communication dans le domaine de l’environnement (Mise à jour, suivi et communication des indicateurs environnementaux, réalisation de supports d’informations)
- Suivi des fiches de non-conformité ayant un impact environnemental
- Mise en place d’un tableau de suivi des indicateurs santé sécurité au travail
LORRAINE GAZ SERVICE
- Animateur Qualité (dans le cadre de la licence professionnelle)
2009 - 2010Initier une démarche Qualité basée sur les exigences de la norme ISO 9001 Version 2008