Saint-Denis
SFR, via SFR Business Team, compte environ 160 000 clients BtoB : entreprises, administrations et collectivités et enregistre un chiffre d’affaires à fin 2013 de plus de 1,7 milliard d’euros soit 20% de parts de marché.
De la TPE à la multinationale, SFR Business Team accompagne les entreprises et les administrations dans leur transformation numérique, avec des services télécoms qui privilégient les offres intégrées fixe/mobile, et également des services adjacents pour répondre aux besoins plus avancés.
DES SERVICES ADJACENTS POUR RÉPONDRE AU DÉVELOPPEMENT DE L’ÉCONOMIE NUMÉRIQUE.
Externalisation de l’hébergement des données, analyses des données issues du Big Data, connexion des objets, les besoins numériques des entreprises se renouvellent. Pour y répondre, SFR Business Team propose à ses clients BtoB des services de sécurité managée, de virtualisation du poste de travail en mode Cloud et de connectivité des objets via le Machine-to-Machine. Avec 53% des cartes MtoM. sur le marché à fin 2013, SFR est aujourd’hui leader sur le marché du Machine-to-Machine.
EN S'APPUYANT SUR DES PARTENARIATS STRATÉGIQUES
Afin de répondre aux besoins de toutes les entreprises, de la TPE aux grand comptes multi-nationaux, SFR a noué des partenariats stratégiques avec des acteurs clés du marché des télécoms, comme Groupe Telindus France ou Vodafone Global Entreprise. L’objectif est de proposer un ensemble de Services et Solutions uniques, adossés à un réseau global à la fois fixe et mobile, multi-national et international.
SFR BUSINESS TEAM, PARTENAIRE DE CONFIANCE.
La satisfaction clients est au cœur des priorités de SFR Business Team, qui s’appuie notamment sur :
2000 collaborateurs
un réseau d’une centaine de partenaires
un service clients dédié aux entreprises et réparti sur trois sites en France.
SFR a également reconduit pour trois ans des certifications Qualicert, sur un référentiel de 45 points de contrôle et ISO 9001.
Mes compétences :
Convergence fixe mobile
Cloud computing
Multi canal
Convergence voix data
