Office de Tourisme intercommunal de Beaune & du Pays Beaunois
- Conseiller en séjour touristique
2015 - 2015A Beaune, capitale des Vins de Bourgogne, ville phare du tourisme en Côte-d'Or.
Les missions qui m'ont été confiées peuvent se résumer comme l'accueil et le renseignement des visiteurs, français comme étrangers, par tous les modes de contact (physique, par téléphone ou courriel). Les demandes est multiple : certains voudront simplement quoi faire, d'autres chercheront un hébergement en dernière minute... Des situations plus complexes, notamment conflictuelles, sont parfois rencontrés et nécessitent une adaptation et un esprit d'équipe fiable.
Mes objectifs premiers : la vente des prestations touristiques et le souci de la satisfaction des touristes.
