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Pierre SERVOIR

Lyon

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En résumé

Certification Prince2 / ITIL / Cobit

Mes compétences :
Direction de projet
PMO
gestion des services IT
Conduite et gestion de projet
gouvernance IT

Entreprises

  • Merck - Responsable des applications EMEA

    Lyon 2018 - maintenant Rôle "Ad interim" avant la mise en oeuvre courant 2019 de la nouvelle organisation et stratégie IT du groupe Merck

    - Management de la leadership team Europe (SP, IT, AUT, CH, UK IE, RUS, FR)
    - Direction d'une équipe de 30 chefs de projet et responsables support sur la région
    - Preparation du prévisionnel budgétaire et suivi des coûts opérationnels (environ 9M€/A)
    - Management du portfolio projets (environ 3M€/A)
    - Participation à la définition du nouveau schéma directeur et au programme de rationalisation informatique

  • Merck - Responsable des applications France

    Lyon 2014 - 2018 - Management de l'équipe IT Application France (9 personnes)
    - Administration des projects et du support pour 3000 utilisateurs / 11 sites
    L'équipe est en charge des projets et support pour:
    - La BI local (Qlick, BW)
    - Les call center commerciaux sous Siebel Call et SFDC
    - Le Laboratory Information Management System
    - Les releases SAP (4 par an)
    - les applications locales (47 applications divers)
    - La gouvernance et la compliance IT
    - L'IT security
    - Les applications de laboratoires pour la R&D
    - Le développement d'applications Web et d'applications spécifiques

  • Promens - Corporate IT Southern Europe

    Huningue 2013 - 2014 - Définition des besoins fonctionnels en vue de l'implémentation française (5 usines) du core model group de l'ERP Microsoft AX
    - Mise en oeuvre sur l'usine de Gent (BE) du module CRM AX en tant que pilote corporate

  • SunPower (goupe total) - IT business apps lead

    2011 - 2013 • Responsable IT logiciel pour la zone EMEA
    • Déploiement d’un core model ERP+MES pour les 2 usines France (budget 2,1 M€)
    • Mise en œuvre des WMS et TMS pour l’entrepôt Europe via Red Prairie & Infodis
    • Analyse et mise en place d’Oracle (ERP) pour le siège EMEA

  • Tenesol (groupe total) - Directeur de projet IT

    2007 - 2011 • Analyse complète des process et besoins du groupe en vue du choix et de la spécification des besoins groupe pour un changement d’ERP groupe (SAP)
    • Définition du SI de la filiale B2C incluant un Customisation complète de MS CRM
    • Mise en place du WMS Karelis intégré à l’ERP pour le nouvel entrepôt de 10 000 m2
    • Déploiement sur 7 filiales hors France d’un core model de l’ERP Cegid Business place

  • GIP Modernisation des déclarations sociales - Chef de projet fonctionnel

    2004 - 2007 Chef de projet fonctionnel du système d’inscription générique du portail www.netentreprises.fr (budget moyen 4,7 ME /an)

    • supervision de la production et du centre d’appel: + 90% d’inscrits par an
    • Refonte interface : direction du projet d’évolution des procédures d’inscription
    • Pilotage des équipes : TMA, hébergeur, support applicatif et AMOA (11 personnes)
    • Direction des comités de pilotage composés de 15 organismes de protection sociale.

  • Think again - Business analyst

    2002 - 2003 • Définition du process pour une application portable d'enregistrement des passagers
    • Conduite du changement pour le déploiement progiciel de gestion de projet d’OPX2

  • Cambridge Technology Partners - Consultant fonctionnel

    1999 - 2002 Consultant : Intervention en mode projet / forfait sur Vediorbis.com et caisse-epargne.fr
    • Pilotage des équipes de conception IHM et conduite de la recette fonctionnelle

    Consultant fonctionnel : Intervention en régie à la DGSI d'Air France:
    • Conception de la logique formelle du premier système de réservation/vente en ligne
    • Spécification / conception des architectures d’applications à interface web

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Réseau

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