Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Excel
OpenOffice
Microsoft PowerPoint
crisis management
brand management
Support Community management
Adobe Photoshop
Robotics
AXA Assistance
Community management
Clientèle - AXA Assistance
Entreprises
Henkel
- Assistant brand manager
Düsseldorf2016 - 2016Lancement et relance de gammes : One For All, PowerTape, 100%
Création et soutien du packaging : One For All, PowerTape.
Support Community management : gestion du site internet et des comptes sociaux de la marque PATTEX.
Soutien des ventes : coopération avec l’équipe commerciale pour la création de supports clients.
AXA en France
- Assistant coordinateur, chargé de clientèle
Nanterre 2014 - 2014Assistance clients : prise de contact avec les clients, mise en application des prestations contractuelles.
Opérations à l’international : responsabilités des clients étrangers en France et des clients Français à l’étranger.
Coordination d’application : coopération avec les prestataires locaux pour subvenir aux besoins des clients.
Kedge Business School
- Assistant gestionnaire
2014 - 2014Participation à la gestion de la communauté des jeunes et anciens diplômés de KEDGE Business School
Boni and Prod - Mars
- Assistant de production et gestionnaire base de données
2013 - 2013Mise à jour de la base de données.
Création de planning.
Co-organisation du festival d'Avignon.
Recherche et relance de prospects (salle de spectacles privées et institutions publiques)
AXA
- Chargé d'assistance clientèle
Nanterre 2012 - 2012Assistance téléphonique des clients anglophones
Traitement des dossiers avec les prestataires
Ouverture, suivi et fermeture des dossiers clients
Enclenchement et application de procédures d'interventions.
The Musical
- Responsable encadrement de l'équipe de musiciens
2012 - 2013Musique - The Musical (association musicale d'Euromed) -
Recrutement des musiciens
Recherche de partenaires
Gestion des répétitions et des spectacles
Organisation des plannings d'interventions
Friends of the multnomah County Library, Portland, Oregon USA
- Chargé de ventes et relation client
2011 - 2011Hôte de caisse et chargé de logistique
ALDEBARAN ROBOTICS
- Assistant Marketing
Paris2011 - 2011Gestion de la base de données interne
Recherche de salons et forums mondiaux.
Aldebaran Robotics
- Assistant Marketing
Paris2011 - 2011Gestion de base de données : mise à jour des fiches techniques des produits, réorganisation des fichiers
Recherches de prestations : analyses des marchés des salons de présentation internationaux.
Assicurazioni Generali
- Assistant service prévoyance
PARIS2010 - 2010Ouverture, fermeture, suivi&gestion des dossiers clients au département Service&prévoyance de GENERALI France
Formations
Estonian Business School (Tallinn)
Tallinn2015 - 2015ESTONIAN Business School degree
ISM (International School Of Management) Dortmund (Dortmund)
Dortmund2014 - 2015International Business Certificate