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Pierre TROGNON

En résumé

Expert réseau téléphonie mobile et fixe associé,
Chef de projet maintenance et fournisseurs extérieurs,
Manager d’équipe opérationnelle,
Chef de projet smart grid/building/home


Mes compétences :
Gestion de projet
Commercialisation des produits techniques
Management

Entreprises

  • OXOLIS - Chef de projet

    2014 - 2014 Participation au démarrage d’une startup orientée sur le développement d’une plateforme de services sur les thèmes « services de sécurité et confort », « gestion de l’énergie » et « services de téléassistance et télésanté ».

    Recherche et développement d’un pilote technique sur la gestion de l’eau par réseau radio au sein d’un grand groupe de résidence de vacances.

  • Nokia Siemens Networks - Technical support manager

    ST OUEN 1998 - 2013 Fonction technique

    Management de la relation technique entre les équipes d’ingénieur NSN et les équipes techniques clients. Validation des rapports d’intervention. Intervenant au sein de la cellule de crise.

    Management technique des nouveaux contrats de support et du renouvellement (veille technique, alerte constructeurs, fin de commercialisation, fin de support …).






    Management des plans de prévention sous-traitants pour les clients opérateurs de réseaux mobile

    Clients: SFR, ORANGE, BOUYGUES TELECOM, FREE
    Sous-traitants : HP, SUN, CISCO, IBM, ORACLE, REDHAT, JUNIPER, NETAPP…

    Montant total de des contrats de maintenance : 700 K€
    Montant des contrats de ressources externes : 230K€


    Autres fonctions

    Responsable de la relation commerciale avec les sous-traitants (niveau de service, facturation, pénalités, qualité de service, sécurité …).

    Intervenant avant-vente pour les nouveaux projets (présentation du service Customer Care, Outils, résultats …).

    Rapporteur contractuel auprès des directeurs de comptes clients (mensuel et annuel …)

    Management des plans de prévention sous-traitants pour les clients opérateurs de réseaux mobile.

    Restructuration, animation et organisation de l'équipe du service Helpdesk & Emergency, 20 ingénieurs experts (GSM, WAP, GPRS, UMTS).
    Mise en place d’une équipe de responsables d’astreinte (8 personnes).
    Responsable du management de crise.
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