2012 - maintenantRespect des règles et procédures en vigueur
Gestion des prestations et des engagements contractuels
Rentabiliser, optimiser l’exploitation des contrats dans le respect des objectifs fixés
Mettre en œuvre les moyens humains, techniques et matériels nécessaires dans le respect du cahier des charges et de la satisfaction du client
Animer les équipes terrain, planifier l’organisation du travail, veiller à la gestion des remplacements, et collecter les informations nécessaires au bon établissement des paies
•Veiller au respect de la législation sociale, des normes de sécurité et des protocoles d’intervention ;
•Assurer le suivi et le développement de la relation commerciale et préparer les informations nécessaires à la tenue des réunions de bilan ;
•Réaliser les contrôles qualité, le reporting associé et mettre en œuvre les plans d’actions visant à corriger les dysfonctionnements.
HReinier (groupe Onet)
- Responsable de nuit nettoyage ferroviaire Nantes-chantenay
2011 - 2012Encadrement 2 agents de maîtrise, 25 salariés
Ré-organisation des sites
sécurité des sites: plan de prévention, veille sécurité, enquête après accident.
Application des procédures Ferroviaires
Amélioration de la qualité
Onet Nantes
- Responsable de secteur propreté
2008 - 2011Gestion complète d'un secteur:
Comptes d exploitation, suivi clientèle, travaux supplémentaires, facturation.
