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Pierrette Flore MEKALO

YAOUNDÉ

En résumé

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Entreprises

  • CREOLINK COMMUNICATIONS - Télé-conseillé

    2012 - maintenant
    - L’enregistrement et le suivi des requêtes
    - Gestion des ressources avec rédaction des rapports
    - Management de la clientèle en ligne
    - Création des proforma
    - Gestion du standard (accueil téléphonique des interlocuteurs)
    - Prise de rendez vous
    - Prise des messages
    - Assistance téléphonique
    - Sens de la relation clientèle
    - Encadrement d'une équipe
    - Facilité d’adaptation
    - Réceptionner Analyser et Traiter des appels téléphoniques
    - Conseiller et Diriger vers les services correspondants
    - Prospecter sur tout support

Formations

  • ISS (Yaoundé)

    Yaoundé 2010 - 2013

Réseau

Pas de contact professionnel

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