Plus de dix ans d'expériences à titre personnel et deux ans d'expériences professionnel au sein d'une grande compagnie m’ont permit à la fois de mettre la barre très haut en ce qui concerne le relationnel client, éviter les petits incidents technique ou y remédier rapidement... mais aussi d'en apprendre d'avantage sur soit même, sur ses capacités et aptitudes, sur la rapidité d'exécution, sur la prise de décision, affronter les problèmes sur le terrain, rédigé un rapport à la fin des exercices, rédigé des documents technique...
L'anglais technique dans ce secteur est indispensable, être débrouillard dans ce milieu n'est pas une qualité mais écrit dans les gènes.
Aller jusqu'au bout, s'informer, se renseigner par soit même constitue une preuve solide de votre motivation ou/et de votre détermination.
Être au service des utilisateurs, diagnostiquer les problèmes divers font partie intégrante de tous les jours, toujours avoir une solution de remplacement pour parer à toutes les éventualités.
Mes compétences :
Win7
Diagnostic hardware
Help Desk
Software
Desktop computer
Win XP
Installation informatique
Hardware
Crash Dump Analysis
Clonezilla
Hardware Architecture
KVM
Multifonctions printers
Microsoft Windows 7
IP
Ethernet
VMware
Symantec Ghost
PGP
Oracle
Microsoft Word
Microsoft Windows 9x
Microsoft Windows 2000 Server
Microsoft Windows
Microsoft PowerPoint
Microsoft Office
Microsoft Excel
Microsoft DOS
Lotus Notes/Domino
Linux Debian
Linux
Internet
Configurations
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