PARIS2015 - 2016Etude de la recevabilité et instruction des demandes de médiation.
Participation au rapport 2015 de la Médiatrice du Locataire de Paris habitat.
Mémoire MBA : La généralisation de la médiation des litiges de consommation au secteur des transports.
Air France Industries
- Agent de transit aérien - AOG
2015 - 2015
FNAUT
- Stagiaire Juriste Médiation Transports
2014 - 2014Suivi des dossiers de litige aérien et SNCF.
Conseils auprès des usagers des transports.
Saisine des Médiateurs SNCF, RATP et Tourisme et Voyage (MTV).
Rédaction de notes juridiques.
Participation aux groupes de travail CNC et colloques/ateliers DGCCRF.
Direction générale de l'Aviation civile
- Stagiaire
La Défense2013 - 2013Participation à la mission de codification de la partie règlementaire du code des transports pour le pôle personnel de l'aviation civile au sein de la DSAC/ERS
Formations
Université Toulouse 1 Capitole (Toulouse)
Toulouse2013 - 2014Diplome universitaire Gestion pratiques des entreprises
