Montrouge
Détentrice d'un Master Economie-Gestion, je porte un vif intérêt au secteur bancaire. Polyvalente, sérieuse et impliquée, je suis à même de mener à bien de nombreuses opérations nécessitant rigueur et réactivité.
Quelques compétences :
• Diagnostic des besoins de la clientèle dans le respect des procédures établies
• Conseil de la clientèle et traitement de demandes
• Orientation éventuelle de la clientèle vers d'autres canaux de distribution
• Relais entre le client et l'agence
• Participation à des actions d'appels sortants
• Vente de produits d’assurances
• Mise à jour de bases de données clients
Mes compétences :
Réponses et relances clients
Résolution de problèmes
Documents de synthèse
Operations bancairse et financieres
Diagnostics
Analyse de données
Suivi clients
