Prudence N'DRY

En résumé

Entreprises

• E-Deal Call Center - VoIP Network Administrator and Maintainer

  2012 - maintenant Assurer le bon fonctionnement quotidien du réseau Informatique et VoIP. Identifier et Intervenir en cas de dis-fonctionnement de ceux-ci.
  

• E-DEAL Call Center - Téléopérateur & Team Leader

  2012 - maintenant Leader d'une équipe de 6 téléopérateurs, amené à augmenter la productivité des téléopérateurs par l'écoute des communications agent-client, l'apport d'assistance, assurer l'atteinte journalière des objectifs et de mener à bien les campagnes marketing.

• Association des Etudiants et Stagiaires Ivoiriens en Algérie - Responsable Informatique et chargé à l'information

  2010 - 2012 Administrer la base de données le l'assocation, gérer et informatiser toutes les informations.

Formations

• Université Djillali Liabes (Sidi Bel Abbes)

  Sidi Bel Abbes 2010 - 2012 Master II
  
  Mémoire de fin d'études Master II intitulé : Etude de la VoIP dans les réseaux locaux sans fil (WI-FI) ;

• Université Djillali Liabes, Sidi Bel Abbès

  Sidi Bel Abbes 2006 - 2010 Licence Télécommunications
  
  Mémoire de fin de cycle Licence Intitulé : Etude et Mise en œuvre d'une Liaison par voie Optique

• Lycée Scientifique De Yamoussoukro (Yamoussoukro)

  Yamoussoukro 2003 - 2004 Baccalauréat Sciences Expérimentales

Réseau

• Abdramane CISSOKO

• Aimé César Désiré EHOUMAN

• Alain NZI

• Hippolyte YEO

• Serge KEDJA

• Théodore KOUASSI

• Tunisip VOIP