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LIMAGRAIN EUROPE
- Assistante Service Commercial France
Commercial | Saint Beauzire (63)
2020 - 2020
- Support de l’équipe commerciale France : gestion administrative et logistique du service. Gestion du flux d’information (mise en forme et diffusion de la politique commerciale en lien avec les campagnes Maïs, Tournesol et Colza). Organisation des réunions, déplacements et visites clients
- Suivi commercial : Gestion des contrats commerciaux via le CRM, suivi des offres et contrôle régulier des remises et conditions commerciales. Suivi des ventes, des factures fournisseurs et provisions. Calcul du PMV par variété en soutien au Directeur Marketing
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LIMAGRAIN EUROPE
- Assistante Administration Ventes Export
Commercial | Saint Beauzire (63)
2018 - 2019
- Coordination et gestion des expéditions Maïs, Tournesol, Colza vers la Russie et l'Ukraine
- Saisie des commandes associées aux contrats de vente
- Émission et vérification de la conformité des liasses documentaires
- Coordination des flux, suivi des livraisons, de facturation et service clients.
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LIMAGRAIN EUROPE
- Assistante Marketing et Développement
Saint Beauzire (63)
2018 - 2018
- Organisation de réunions et de déplacements internationaux,rédaction de compte-rendus
- Création de questionnaires auprès des filiales, traitement des données et mise en forme des résultats
- Suivi des budgets, de factures fournisseurs et imputation aux filiales
- Organisation de séjours personnalisés, gestion du planning des différents intervenants et accompagnement des groupes durant leur séjour
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Les Sources de Caudalie
- Réceptionniste - Concierge
Martillac (33) - Près de Bordeaux
2017 - 2018
- Réception : accueil clientèle, présentation des lieux, check-in/ check out, gestion des appels téléphoniques, des litiges et réclamations clients, encaissements
- Conciergerie : interface entre les différents départements de l’établissement pour optimiser le parcours et la satisfaction client, mise à jour des datas personnelles des clients, commercialisation, optimisation des réservations et promotion et vente des produits boutique et activités de l’hôtel
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Mercure Bordeaux Centre
- Assistante Responsable Groupe Loisir et Affaires
Bordeaux (33000)
2016 - 2016
- Gestion des dossiers clients, préparation et coordination des différents services hôteliers de la vente à l’arrivée sur place
- Rédaction de devis, gestion de la facturation et relance client
- Saisie et mise à jour de données clients (groupes ponctuels et séries) dans un logiciel spécialisé et actualisation de documents commerciaux
- Gestion des réservations individuelles par agence contractée
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Château Grattequina ****
- Réceptionniste polyvalente
Blanquefort (33) - Près de Bordeaux
2015 - 2015
Evénementiel – séminaires professionnels et mariages
- Accueil des clients et gestion des dossiers séminaires
- Gestion des prestataires, préparation et coordination de l’organisation, suivi de la qualité pendant l’ensemble du parcours client
- Animation des réseaux sociaux
Réception et conciergerie
- Accueil des clients, enregistrements des arrivées et départs, chargé de facturation et de l’encaissement des recettes
- Gestion des appels téléphoniques, orientation et traitement des requêtes et réclamations clients dans le respect de la qualité et des procédures
Service en salle
- Tâches quotidiennes relatives au fonctionnement du petit déjeuner, rangement et nettoyage des cuisines et parties communes
- Animation du bar, préparations culinaires et service en chambre et en terrasse
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AGENCE XXI COMMUNICATION
- Stagiaire commerciale
Montluçon (03100)
2013 - 2013
- Participation à l'organisation du Jumping International de Vichy
- Recherche de sponsors
- Démarchage commercial
- Prospection phoning
- Etude realisee sur un repositionnement low cost de l'agence.
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GROUPE SEML - HOTEL MONA LISA - NERIS LES BAINS
- Stagiaire réceptionniste
2012 - 2012
- Accueil de la clientèle, traitement des réservations et gestion des entrées et sorties clients
- Emission, encaissement et enregistrement des factures dans un logiciel spécialisé
- Collecte d’informations commerciales, suivi des ventes et analyse de la concurrence dans le secteur hôtelier
- Assistance ponctuelle au sein du département entretien et du service restauration
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Bachelor In International Business - Montluçon
- Présidente du Bureau des Elèves
2012 - 2013
Participation à l’organisation de la semaine de l’étudiant. Gestion d’évènements internes (Gala, Week-end d’Intégration). Démarchage et recherche de partenaires.
