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Rachel CHAMPSEIX

  • Apple
  • Mac+ senior advisor

Cork, Irlande

En résumé

Mes compétences :
Word
Excell
Solidworks
Informatique
Conception
Photoshop
Relation client
Usinage
Virtualisation
Sécurité
Windows server
Dépannage informatique
Mécanique de précision
Productique
Service clients
iOS
MaxOS
WatchOS

Entreprises

  • Apple - Mac+ senior advisor

    Technique | Cork, Irlande 2017 - maintenant French technical support on iOS, Mac and any Apple's product

    Technical supervisor

  • Apple - IOS senior advisor

    Technique | Cork, Irlande 2014 - 2017 French technical support on iOS devices

    Technical supervisor

  • Apple - IOS advisor

    Technique | Cork, Irlande 2013 - 2014 French technical support on iOS devices

  • ABIS - Technicienne d'Assistance en Informatique

    Grand-Couronne 2012 - 2012 Période de stage (Formation AFPA TAI)

  • Promistel - Cableuse

    2011 - 2011 Câblage de cartes électroniques

  • IBM Greenock (Ecosse) - Customer services - Business control

    2008 - 2010 - Support matériel et logiciel pour la France, la Suisse, le Canada et tout pays anglophone

    - Business control pour la France et l'Italie (mise à jour des ordinateurs, maintenance, gestion de la sécurité, contrôle du respect des normes IBM et de la confidentialité, réunions mensuelles et rapport à la hiérarchie)

    - Gestion des statistiques d'appels sur tableur

    - Formation des nouveaux embauchés

    - Ecoute des agents, notation et rapport à la hiérarchie

    - Gestion de la communication avec les clients dits "Gold customers"

  • Faculté des Sciences de Montpellier - Dessinateur industriel et tourneur-fraiseur sur machines traditionnelles

    2007 - 2007 Réalisation de projets demandés par les chercheurs et professeurs

  • C2 Diagnostics – Montpellier (34) - Ouvrier polyvalent

    2006 - 2006 - Conception
    - Usinage
    - Assemblage
    - Montage des machines

  • Sigmapole - Vailhauquès (34) - Technicien contrôle qualité d'entrée

    2006 - 2006 - Contrôles qualité
    - Echantillonage
    - Contact avec fournisseurs et clients
    - Gestion des stocks sur logiciel

  • C2 Diagnostics - Montpellier (34) - Dessinateur industriel

    2003 - 2005 - Conception de produits industriels
    - Autocad, Solidworks
    - Recherche de solutions
    - Réalisation de pièces (tournage, fraisage)

  • Flunch - Brétigny (91) - Agent polyvalent

    2002 - 2003 - Caisse
    - Nettoyage
    - Cuisine

  • Renault - Lardy (91) - Testeuse sur bancs d'essais

    2001 - 2002 - Déplacement des voitures
    - Test avec conduite sur rouleau
    - Contact avec clients
    - Formation sur la pollution
    - Calibration
    - Gestion des résultats sur ordinateur

  • CTM - Tourneuse-fraiseuse

    1999 - 2001 Tournage
    Fraisage
    Ebavurage
    Cotation
    Lecture de plans
    Programmation machines CN
    Contrôle qualité

Formations

Réseau

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