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Rachel THEBAULT

ANGERS

En résumé

Depuis 14 ans je travaille dans l'hôtellerie,dans différents types d'hôtels, de différentes capacités, dans différentes régions.
Je suis, maintenant capable de gérer un établissement de tourisme, de prétendre à un poste à responsabilités ou encore de m'épanouir dans un domaine professionnel quelque peu différent, comme l'évènementiel ou dans une agence de voyage.
C'est au printemps 2011 que mon avenir professionel va prendre un tournant puisque je pars m'installer en Corse du Sud avec mon conjoint, près de sa famille.

Mes compétences :
Acceuil
Acceuil clientèle
Corse
Hôtellerie
Rigueur
Tourisme
Secrétariat
Informatica
Management
Comptabilité

Entreprises

  • Hôtel - Assistante de direction

    2009 - 2010 MANAGEMENT:
    Formation et motivation d'équipe
    Entretiens d'embauche
    Gestion des plannings du personnel
    Gestion des conflits
    Mise en place et animation de réunions
    Vérification et contrôles des travaux demandés
    COMMERCIAL:
    Elaboration de devis et négociation de tarifs
    Réalisation, promotion et vente de packages, séjours pour individuels et groupes de tourismes ou professionnels.
    Création et participation aux opérations commerciales
    Optimisation du CA
    COMPTABILITE:
    Contrôle des commissions agences
    Gestion des débiteurs
    Contrôle de caisse et remise en banque
    Comptabilité courante et fin de mois

  • HOTEL - CHEF DE RECEPTION

    2000 - 2009 MANAGEMENT:
    Vérification et contrôle du travail de la réception
    Formation d'équipe
    Mise en place d'outils de travail
    RECEPTION:
    Gestion des plannings de réservations (individuels, groupes, séminaires)
    Gestion et suivi des groupes (individuels et professionnels)
    Gestion des délogements et cnflis clients
    Contrôle des points de ventes
    Connaissance des normes qualités
    Connaissance de la concurrence et du yield management

  • HOTEL - Réceptionniste

    1996 - 2000 Accueil clientèle (individuels, groupes, autocaristes et séminaires)
    Prise de réservation téléphonique
    Conciergerie
    Acompagnement de la clientèle française et étrangère lors de leur séjour
    Utilisation de logiciels de réservation
    Propositions tarifaires

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Pas de contact professionnel

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