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Mjc la fabrique
- Enseignante des cours d'Arabe
2015 - maintenant
-Les cours dispensés â l'atelier d'apprentissage de la langue arabe destinés à public débutant.
-Oral( courts dialogue-extraits de texte....)
-écriture (la production écrite des mots et des phrases)
-Expression de phrases et les productions écrites.
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Fonds National de promotion des initiatives de la jeunesse et des pratiques sportives
- Assistante de direction
2013 - 2014
Gestion des agendas et des appels téléphoniques, courriers, préparation de documents, organisation de réunions et de déplacements.En réceptionnant et filtrant les appels
et les courriers, archivant les dossiers,
en suivant les agendas et anticipant les besoins de réservations et la mise en oeuvre des actions nécessaires,
organisation des réunions et manifestions en interne ou à l’extérieur,
et en fournissant une information fiable et régulière au(x) responsable(s) de service(s) et collaborateurs, la confidentialité des informations,
En analysant les résultats et proposant des voies de progrès.
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Fonds National de promotion de la jeunesse et des pratiques sportives
- Réceptionniste d’hôtel
2012 - 2013
-Accueil du client en français et dans au moins une langue étrangère
Contrôle de la réservation (dates d'arrivée, de départ, documents éventuels ..)
-Pour les réservations sur place : présentation des chambres disponibles, information sur le prix, l'équipement sanitaire,…
-Contrôle des modalités de paiement (carte de crédit, autre,...)
-Contrôle de la répartition des chambres en cas d'accueil de groupe
-Réponse au client pendant la durée du séjour sur des questions d'ordre pratique, touristique,...
-Traitement des contestations éventuelles
-Information sur les prestations offertes par l'hôtel
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Oriflame Sweden
- Commercial sur catalogue de beauté
2011 - 2012
Vente des produits de beauté et de santé en face à face, à partir du catalogue fournisseur exclusif.
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Banque Extérieure d’Algérie
- Stagiaire/ Conseillère financière
2010 - 2010
-Gérer un portefeuille clients
-Analyser le patrimoine et les revenus des clients
-Informer et conseiller la clientèle sur les placements financiers
-Analyser l’actualité économique
-Adapter l’offre à la situation financière
-Négocier les taux et les transactions
-Exercer un travail de prospection
