2014 - maintenantAu niveau de la HOTLINE :
Corriger les anomalies signalées par les clients en maintenance
Assurer la communication avec le client par mailing et phoning
Au niveau de l'infrastructure :
Réalisation des projets informatique pour la gestion du réseau interne
Résolution des problèmes logiciels et matériels interne
Administration du parque informatique
B2S
- Téléconseiller
2012 - 2014
Formations
ESTEM (Casablanca)
Casablanca2012 - 2015ingénierie
Ingénierie système et reseaux
OFPPT (Casablanca)
Casablanca2010 - 2011CCNA
CFMOTI(OFPPT) (Casablanca)
Casablanca2008 - 2010Technicien spécialisé en réseaux