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Rafika BOUSMAHA

Nîmes

En résumé

Mes différentes expériences professionnelles, mon permis d'acquérir une importante expérience de la gestion de la relation client avec un atout commerciale, du management d'équipe , ainsi qu’en analyse de données et gestion commerciale et financiere .
Issue d'une formation MUC je suis attirée par les défis et l'atteinte des objectifs avec comme ambition principale pour l'équipe , la satisfaction de la clientèle.

Entreprises

  • Calzedonia France - Conseillère de vente

    Nîmes 2014 - 2016 Planning du personnel et gestion administratif et comptable
    Management et formation en boutique
    Accueil clients, vente et conseils
    Merchandisage et Entretien surface

  • Calzedonia - Conseillère de vente

    2014 - 2016

  • Colombus Café - Barista

    2014 - 2014

  • Ag2r La Mondiale - Conseillère Relation Client

    2013 - 2013 Mondiale

  • Edf - Conseillère Relation Client

    Paris 2012 - 2013 Conseillère Relation Client à Distance - EDF (session
    Maitrise bandeau Tremplin 4)

    téléphonique * Accueil téléphonique des clients
    INTERNET : RESEAUX * Mise en service et résiliation des contrats
    SOCIAUX ... * Ventes de prestations
    TRAITEMENT DE TEXTE * Veille technique
    * Suivi et gestion des dossiers clients

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