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Raja KHELIL

PARIS CEDEX 11

En résumé

Mes compétences :
eMarketing
HTML
Marketing stratégique
Marketing opérationnel
Management
Gestion de projet
Relation client
CRM
Communication

Entreprises

  • France mutuelle - Assistante marketing en alternance

    PARIS CEDEX 11 2015 - 2016 Benchmark - Analyse - Reporting
    Création et suivi d’une enquête de satisfaction
    Proposition et participation à la création et au lancement de produits santé
    Analyse portefeuille client de l’entreprise et préconisations
    Participation aux missions du département communication (Newsletters, étude...)

  • Mytravelchic.com - Assistante marketing

    2015 - 2016 Mise en avant des produits en ligne
    Élaboration des newsletters quotidiennes et analyse des statistiques
    Gestion du back office (marketing des offres, gestion des photos...)
    Edition des fiches produits, veille concurrentielle, benchmark
    Mise en ligne des offres, suivi de la qualité des prestations

  • Printemps - Chargée clientèle

    Paris 2014 - 2016 Accueil et conseil client
    Assurer la gestion quotidienne du rayon
    Réassort produits, tenue de caisse
    Développer le chiffre d’affaires

  • VINCI ENERGIES - Chef de Projet Web

    Montesson 2013 - 2014 Concevoir des sites Web via un back office
    Réaliser la maquette fonctionnelle du projet
    Collecter toutes les informations nécessaires au projet
    Rédaction et synthèse des informations
    Assurer la responsabilité de l’ensemble du projet
    Organisation réunion, collaboration avec les chefs d’entreprise
    Mise en place d’une brochure d’information pour le personnel

  • Banque Populaire Rives de Paris - Chargée d'Accueil

    2012 - 2013 Gestion des activités courantes (prise de rdv, retrait carte bancaire..)
    Gestion de la relation clientèle, développement du service client
    Procéder aux ouvertures de comptes et finaliser les dossiers
    Accueil physique et téléphonique de la clientèle et des prospects
    Conduire une enquête qualitative

  • SEPHORA - Chargée de Clientèles

    BOULOGNE BILLANCOURT 2009 - 2010 Concevoir une action promotionnelle et analyser les résultats
    Préparation et mise en place de l’inventaire annuel du magasin
    Fidélisation de la clientèle
    Accueil et conseil client

Formations

Réseau

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