Rama DOUMBYA

En résumé

Entreprises

• ISS Hygène - Assistante administrative

  2012 - 2012 * Gestion planning et agenda (organisation des déplacements) ;
  * Impression des Bons d'interventions (scanner, photocopies...) ;
  * Prise de RDV téléphonique pour intervention de dépannage (B to B) ;

• SECURITAS DISTRIBUTION - Assistante administrative

  Issy-les-Moulineaux 2011 - 2012 * Mise sous pli et publipostage (gros volumes)
  * Saisie de courriers administratifs ;
  * Gestion d'une petite équipe (2 pers.) ;

• SOFRADOM - Assistante administrative

  2011 - 2011 * Création et gestion de compte client ;
  * Travaux de secrétariat (archives, classement, écriture rapide, saisie informatique, maîtrise des outils bureautiques) ;
  * Accueil physique et téléphonique (anglais) ;
  * Réservation et préparation des salles de réunion / Tri, affranchissement, gestion et distribution de courriers) ;

• IMS Health - Assistante de Gestion d'Etudes Médicales

  PUTEAUX 2010 - 2011 * Gestion et suivi des études médicales proposées aux médecins (Prospection téléphonique) ;
  * Réception de la ligne verte (standard téléphonique) et qualification de fichiers sur tableau de bord ;
  * Divers tâches administratives (fax, rédaction de courriers, gestion courriers électroniques, prise de note...) ;

• British Telecom - Assistante technique

  2008 - 2009 * Planification d'expertises techniques en liaison avec France Telecom ;
  * Gestion plannings des techniciens SFR de la région parisienne / Nord / Provence Alpes Côte-d'Azur ;
  * Suivi et gestion du service Réclamation client (Traitement des litiges) ;

Formations

• CNED

  Lyon 2013 - 2014 Niveau BAC+2
  
  

• Université Paris 3 Sorbonne Nouvelle

  Paris 2007 - 2008 Licence Lettres Modernes

• Lycée Maurice Utrillo

  Stains 2006 - 2007 Baccalauréat STG option Mercatique
  
  Baccalauréat Sciences et Technologies du management et de la Gestion option Marketing
  

• Lycée Moulin Fondu

  Noisy Le Sec 2002 - 2003 BEP Métiers de la la Comptabilité

Réseau

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