Ramzi SLIMANI

En résumé

Entreprises

• Bitbase tunisie - Ingénieur systèmes

  2018 - maintenant

• OVH - IT Support Specialist

  Roubaix 2015 - 2018 Assurer l'assistance technique au clients par :téléphone/ticket
  • Gérer les incidents/dysfonctionnement sur les différents produits
  d'OVH :
  - Serveurs dédiés/VPS/Public cloud/Dedicated cloud (vmware)
  • Diagnostique des problèmes hardware:disques dur défectueux,
  carte contrôleur RAID,CPU cooling system,RAM,carte mère,Bios...
  • Planification d'intervention et assurer le suivi.
  • Mitigation des attaques DDOS:Analyser le trafic réseau et
  proposer des solutions.
  • Résoudre les différents problèmes réseau:packet loss,latence,
  problème de routage..
  • Assurer les interventions sous astreinte.

• ELB Multimedia - netissime - Ingénieur support technique

  2014 - 2015 - Relation clientèle.
  - Support technique Niveau 2:
  gestion des noms de domaine
  problèmes des hébergement web
  problèmes des adresses mails
  probleme des VPS/Cloud
  - Supervisions des serveurs SI via Nagios
  - Administration Plesk

• General Equipement - Ingenieur Technico Commercial

  2014 - 2014 chargé de l'analyse technique des problèmes précis du client.
  élaborer la proposition du matériel compte tenu des possibilités financières du client.
  s'occuper de la prise de commande qui aboutit à la conclusion du contrat.
  Accompagner le client lors du déploiement d’offres complexes.
  
  technologie: équipement maritime (Sondeur,Sonar,GPS,Radar,VHF..) de la marque FURUNO.
  
  

• Sotetel - Stagiaire

  Tunis 2013 - 2013 Etude et Mise en place d'un Cloud privé et intégration d'une solution de communication unifié
  • Outils :CloudStack,Elastix,KVM,UML
  • Système d’exploitation :Ubuntu 12.04
  

• Tunisie télécom - Stagiaire

  2012 - 2012 Maitrise des architectures des réseaux GSM et RLA de Tunisie Télécom
  et installation des lignes d’abonnées téléphonique et ADSL.
  • Mots clés: GSM et ADSL.
  

Formations

• ESPRIT (Tunis)

  Tunis 2010 - 2013 Ingénieur en télécommunication

• Faculté Des Sciences De Tunis

  Tunis 2008 - 2010 licence fondamentale en Sciences et Technologies de l'Information et de la Communication

• Institut Préparatoire Aux Études Des Ingénieurs El Manar (IPEIEM) (Tunis)

  Tunis 2005 - 2008 cycle préparatoire

Réseau

• Abdelmalek ELBOUDRIBILA (ABDELMALEK)

• Adnen BEN NOUIOUA

• Aymen ZAMMALI

• Badawi Mahamat ABBAZENE

• Hamza ABDRABBOU

• Memo ABOUDOU

• Nicolas PONSIN

• Ramy CHARFEDDINE

• Said CHARAF

• Sarra LATIRI