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Raphaël BLONDEAU

SEVRES

Résultats examens 2022

En résumé

Collaborateur reconnu pour ma rigueur, ma fiabilité et la qualité de mon travail, j'ai développé au cours de mon parcours des compétences avec des responsabilités différentes pour piloter des projets dès leur phase de spécification, en garantissant les coûts, les délais et la qualité des interventions auprès des clients.
Une longue expérience internationale m’a permis de développer un véritable sens du service, le gout du travail en équipe et une bonne maitrise de l’anglais.


Mes compétences :
Database Administration
Tuning
SQL
Microsoft SQL Server 2005
ETL

Entreprises

  • EXTIA - Consultant - CDP CLoud

    SEVRES 2014 - maintenant
  • AKKA I&S - SFR Business Team - Chef de projet Cloud

    2013 - 2014 Projet: Piloter les équipes d'ingénierie pour la mise en œuvre de solutions d'hébergement et de virtualisation dans le cloud SFR. Accompagner les clients dans la réalisation de leurs projets. Pilotage transverse et organisation des comités de pilotage. Mise en place des méthodes agiles pour les équipes déploiement.
  • EXTIA / SFR - Management

    2013 - maintenant Pilote les équipes d'ingénierie réseau, système, BDD et infra ;
    - Gère la mise en place des offres sur mesure des clients grands comptes ;
    - Mise en place des méthodes agiles pour les équipes déploiement
  • AKKA I&S - ORANGE BUSINESS TEAM - Directeur de projets transverses

    2012 - 2013 Projet: Pilotage opérationnel et suivi du portefeuille projets de l'entité IT&S. Mise en place du suivi budgétaire du portefeuille projet. Mise en œuvre de la démarche qualité et définition des indicateurs clé. Pilotage transverse et organisation de comité de pilotage.
  • AKKA Technologies - Directeur de projets

    Paris 2012 - 2013 Gestion du volet IT&S du Rebranding de France Télécom au profit d'Orange
    - Pilotage opérationnel et suivi du portefeuille projets de l'entité IT&S ;
    - Mise en place du suivi budgétaire et reporting Mensuel des indicateurs de performances
    en comité exécutif MOA/MOE
  • AKKA I&S - SFR - Chef de projet PMO

    2010 - 2012 Projet: Pilotage opérationnel et suivi de l'exécution des itérations IPP, mettre en place un puits de données et le reporting de suivi budgétaire du portefeuille projet. Mise en œuvre de la démarche qualité et définition des indicateurs clé. Pilotage transverse et organisation de comité de pilotage.
  • AKKA Technologies - Consultant

    Paris 2010 - 2012 Consultant PMO, Management transverse du portefeuille projet (SFR, dir. relation client)
    - PMO, pilotage opérationnel des VA sur les paliers et mise en œuvre de la démarche qualité
    - Accompagnement qualité auprès des chefs de projet transverses et des responsables de VA ;
    - Pilotage opérationnel et suivi budgétaire du portefeuille projet
  • British Telecom - Chef de projet

    2009 - 2010 Projet : Développement d'un ETL à des fins judiciaires. Collecter dans les systèmes de facturation les informations requises et effectuer des transferts périodiques dans une base de rétention.
    Piloter l'externalisation des systèmes de facturation vers un prestataire en Inde. Gérer les phases de transition des compétences.
  • British Telecom - Chef de projet senior

    2009 - 2010 Piloter l'externalisation des systèmes de facturation vers un prestataire en Inde.
    Gérer les phases de transition des compétences.
    - Développement d'un ETL à des fins judiciaires
  • British Telecom - Responsable produit des systèmes de facturation voix

    2008 - 2009 Projet : Etre en charge de la relation client (Hongrie, Pologne, Slovaquie, République Tchèque) pour la maintenance évolutive et le support niveau 2 et 3
  • British Telecom - Responsable produit des systèmes de facturation voix

    2008 - 2009 En charge de la relation client (Hongrie, Pologne, Slovaquie, Rép. Tchèque) ;
    - Gérer la maintenance évolutive et le support niveau 2 et 3
  • British Telecom - Ingénieur d'étude

    2005 - 2008 Gérer la refonte des systèmes de facturation de la Hongrie, Pologne, Slovaquie
    et Rép Tchèque. Redéfinir l'approche fonctionnelle et intégrer un système de médiation
  • British Telecom - Ingénieur d'étude

    2005 - 2008 Projet : Gérer la refonte des systèmes de facturation de la Hongrie, Pologne, Slovaquie et République Tchèque. Redéfinir l'approche fonctionnelle et intégrer un système de médiation
  • BRITISH TELECOM - Chargé de projet

    2002 - 2010 RESPONSABLE DE COMPTE (en charge des filiales de l’Est : Hongrie, Tchéquie, Pologne, Slovaquie)
    BT France (Groupe British Telecom - Siège Social France), Paris La Défense
    Assistance à la maîtrise d’ouvrage de l’outil de facturation
    • Relations Clientèle et suivi de gestion, support à l’utilisation, résolution de cas spécifiques (refacturation des ‘resellers’, configurations complexes).
    • Etude et évaluation des besoins évolutifs, mise à niveau en fonction des changements réglementaires et mise sur le marché de nouveaux produits.
    • Rédaction ou révision des cahiers des charges existants, étude fonctionnelle des services de nouvelle génération proposés aux entreprises. Identification et choix des technologies à mettre en place.
    • Développement de solutions applicatives au sein d’une équipe restreinte. Réalisation d’un système automatisé de médiation : collecte, décodage et intégration des données issues des commutateurs. Refonte de la structure de base de données et redéfinition des interfaces.

    Expertise et Conseil en solutions de facturation

    • Assistance Clientèle à la réception, mise en œuvre et formation à l’emploi des applications développées. Conduite des tests de réception.
    • Recommandations fonctionnelles et techniques.
    • Expertise technique pour la migration de certains produits vers d’autres systèmes (ARBOR, GENEVA), transfert des données de l’application interne vers un système Geneva pour les entités hollandaise et belge
  • British Telecom - Chargé de projets

    1999 - 2005 Responsable de compte des entités Hollande, Belgique, Italie pour leur système de facturation voix.
    Projet : Aider à la définition des besoins fonctionnels pour la solution de facturation. Analyse descriptive des services à facturer. Elaborer des propositions techniques. Définir, développer et mettre en œuvre l'application de facturation. Coordination d'une équipe de 5 développeurs.
  • British Telecom - Chargé de projet développement & Responsable de compte système de facturation des entités

    1999 - 2005 Responsable de compte système de facturation des entités
    Coordination d'une équipe de 5 personnes entre les différents postes de développement
  • British Telecom - Administrateur de Bases de données & Superviser

    1996 - 1999 Superviser les bases de facturation Belge, Hollandaise, Italienne, Espagnole,
    Irlandaise, et Allemande du système d'information des produits de BT
  • British Telecom - Administrateur de bases de données & Superviser

    1996 - 1998 Projet : Superviser les bases de facturation Belge, Hollandaise, Italienne, Espagnole, Suisse, Irlandaise, et Allemande du système d'information des produits de BT.
  • EXXON CHEMICAL FRANCE - ANALYSTE PROGRAMMEUR

    1995 - 1996
  • APPELE DU CONTIGENT EN QUALITE D - INFORMATICIEN

    1994 - 1995 ESMAT Châteauroux (habilitation confidentiel défense).
  • EXXON CHEMICAL FRANCE - ANALYSTE PROGRAMMEUR

    1992 - 1994

Formations

  • CNAM

    Paris 2010 - 2014 Ingenieur

    Spécialité Systèmes d'information
  • ORSYS

    Paris La Défense 2010 - 2010 Certification ORSYS - Chef de projet

    Gérer un projet informatique (Gestion de projet informatique, ORSYS, 15j,
  • ORSYS

    Paris La Défense 2009 - 2009 Certification ORSYS - developpeur web Java

    Développer des applications WEB (Développeur WEB en JAVA, ORSYS 16j,
  • CFA AFIA (Université ORSAY) (Orsay)

    Orsay 1995 - 1996 informatique gestion

    Alternance (contrat apprentissage)

    MIAGE
  • ESCIA

    Pontoise 1992 - 1994 BTS Informatique de Gestion
  • Ecoles Du Groupe CCIV ESCIA

    Pontoise 1992 - 1994 BTS Informatique de Gestion (contrat qualification)

Réseau

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