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EXTIA
- Consultant - CDP CLoud
SEVRES
2014 - maintenant
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AKKA I&S - SFR Business Team
- Chef de projet Cloud
2013 - 2014
Projet: Piloter les équipes d'ingénierie pour la mise en œuvre de solutions d'hébergement et de virtualisation dans le cloud SFR. Accompagner les clients dans la réalisation de leurs projets. Pilotage transverse et organisation des comités de pilotage. Mise en place des méthodes agiles pour les équipes déploiement.
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EXTIA / SFR
- Management
2013 - maintenant
Pilote les équipes d'ingénierie réseau, système, BDD et infra ;
- Gère la mise en place des offres sur mesure des clients grands comptes ;
- Mise en place des méthodes agiles pour les équipes déploiement
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AKKA I&S - ORANGE BUSINESS TEAM
- Directeur de projets transverses
2012 - 2013
Projet: Pilotage opérationnel et suivi du portefeuille projets de l'entité IT&S. Mise en place du suivi budgétaire du portefeuille projet. Mise en œuvre de la démarche qualité et définition des indicateurs clé. Pilotage transverse et organisation de comité de pilotage.
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AKKA Technologies
- Directeur de projets
Paris
2012 - 2013
Gestion du volet IT&S du Rebranding de France Télécom au profit d'Orange
- Pilotage opérationnel et suivi du portefeuille projets de l'entité IT&S ;
- Mise en place du suivi budgétaire et reporting Mensuel des indicateurs de performances
en comité exécutif MOA/MOE
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AKKA I&S - SFR
- Chef de projet PMO
2010 - 2012
Projet: Pilotage opérationnel et suivi de l'exécution des itérations IPP, mettre en place un puits de données et le reporting de suivi budgétaire du portefeuille projet. Mise en œuvre de la démarche qualité et définition des indicateurs clé. Pilotage transverse et organisation de comité de pilotage.
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AKKA Technologies
- Consultant
Paris
2010 - 2012
Consultant PMO, Management transverse du portefeuille projet (SFR, dir. relation client)
- PMO, pilotage opérationnel des VA sur les paliers et mise en œuvre de la démarche qualité
- Accompagnement qualité auprès des chefs de projet transverses et des responsables de VA ;
- Pilotage opérationnel et suivi budgétaire du portefeuille projet
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British Telecom
- Chef de projet
2009 - 2010
Projet : Développement d'un ETL à des fins judiciaires. Collecter dans les systèmes de facturation les informations requises et effectuer des transferts périodiques dans une base de rétention.
Piloter l'externalisation des systèmes de facturation vers un prestataire en Inde. Gérer les phases de transition des compétences.
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British Telecom
- Chef de projet senior
2009 - 2010
Piloter l'externalisation des systèmes de facturation vers un prestataire en Inde.
Gérer les phases de transition des compétences.
- Développement d'un ETL à des fins judiciaires
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British Telecom
- Responsable produit des systèmes de facturation voix
2008 - 2009
Projet : Etre en charge de la relation client (Hongrie, Pologne, Slovaquie, République Tchèque) pour la maintenance évolutive et le support niveau 2 et 3
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British Telecom
- Responsable produit des systèmes de facturation voix
2008 - 2009
En charge de la relation client (Hongrie, Pologne, Slovaquie, Rép. Tchèque) ;
- Gérer la maintenance évolutive et le support niveau 2 et 3
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British Telecom
- Ingénieur d'étude
2005 - 2008
Gérer la refonte des systèmes de facturation de la Hongrie, Pologne, Slovaquie
et Rép Tchèque. Redéfinir l'approche fonctionnelle et intégrer un système de médiation
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British Telecom
- Ingénieur d'étude
2005 - 2008
Projet : Gérer la refonte des systèmes de facturation de la Hongrie, Pologne, Slovaquie et République Tchèque. Redéfinir l'approche fonctionnelle et intégrer un système de médiation
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BRITISH TELECOM
- Chargé de projet
2002 - 2010
RESPONSABLE DE COMPTE (en charge des filiales de l’Est : Hongrie, Tchéquie, Pologne, Slovaquie)
BT France (Groupe British Telecom - Siège Social France), Paris La Défense
Assistance à la maîtrise d’ouvrage de l’outil de facturation
• Relations Clientèle et suivi de gestion, support à l’utilisation, résolution de cas spécifiques (refacturation des ‘resellers’, configurations complexes).
• Etude et évaluation des besoins évolutifs, mise à niveau en fonction des changements réglementaires et mise sur le marché de nouveaux produits.
• Rédaction ou révision des cahiers des charges existants, étude fonctionnelle des services de nouvelle génération proposés aux entreprises. Identification et choix des technologies à mettre en place.
• Développement de solutions applicatives au sein d’une équipe restreinte. Réalisation d’un système automatisé de médiation : collecte, décodage et intégration des données issues des commutateurs. Refonte de la structure de base de données et redéfinition des interfaces.
Expertise et Conseil en solutions de facturation
• Assistance Clientèle à la réception, mise en œuvre et formation à l’emploi des applications développées. Conduite des tests de réception.
• Recommandations fonctionnelles et techniques.
• Expertise technique pour la migration de certains produits vers d’autres systèmes (ARBOR, GENEVA), transfert des données de l’application interne vers un système Geneva pour les entités hollandaise et belge
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British Telecom
- Chargé de projets
1999 - 2005
Responsable de compte des entités Hollande, Belgique, Italie pour leur système de facturation voix.
Projet : Aider à la définition des besoins fonctionnels pour la solution de facturation. Analyse descriptive des services à facturer. Elaborer des propositions techniques. Définir, développer et mettre en œuvre l'application de facturation. Coordination d'une équipe de 5 développeurs.
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British Telecom
- Chargé de projet développement & Responsable de compte système de facturation des entités
1999 - 2005
Responsable de compte système de facturation des entités
Coordination d'une équipe de 5 personnes entre les différents postes de développement
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British Telecom
- Administrateur de Bases de données & Superviser
1996 - 1999
Superviser les bases de facturation Belge, Hollandaise, Italienne, Espagnole,
Irlandaise, et Allemande du système d'information des produits de BT
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British Telecom
- Administrateur de bases de données & Superviser
1996 - 1998
Projet : Superviser les bases de facturation Belge, Hollandaise, Italienne, Espagnole, Suisse, Irlandaise, et Allemande du système d'information des produits de BT.
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EXXON CHEMICAL FRANCE
- ANALYSTE PROGRAMMEUR
1995 - 1996
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APPELE DU CONTIGENT EN QUALITE D
- INFORMATICIEN
1994 - 1995
ESMAT Châteauroux (habilitation confidentiel défense).
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EXXON CHEMICAL FRANCE
- ANALYSTE PROGRAMMEUR
1992 - 1994
