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Raphaël DEWAN

  • Responsable E-Marketing
  • Crédit Agricole Leasing & Factoring
  • Responsable E-Marketing

Montrouge

En résumé

Ayant relevé de nombreux challenges dans le digital, je souhaite mettre mes compétences au service dune marque afin datteindre ses ambitions et accélérer sa croissance.

Dynamique et enthousiaste, faisant preuve de rigueur et de pragmatisme, jaime relever les défis offerts chaque jour par le digital et le marketing. Japprécie travailler en équipe et fédérer les collaborateurs autour dun objectif commun.

Entreprises

  • Crédit Agricole Leasing & Factoring - Responsable E-Marketing

    Marketing | Montrouge 2018 - maintenant Cash in Time : site d’affacturage B2B, Groupe Crédit Agricole

    MISSIONS
    Développer la stratégie omnicanale (E-Marketing, SMS & call-center) en ayant recours aux leviers digitaux, la data & le CRM, au sein d’une équipe de 25 personnes, sous la responsabilité d’un Directeur de Projet et chapeauté par le COMEX

    RESULTATS
    > Passage de 13% à 45% de clients fidèles en 6 mois
    > Réalisation d’études data
    > Lancement d’un outil de marketing automation + mise en place du lead scoring

  • Crédit Agricole Assurances - Responsable E-Business

    Marketing | Paris (75015) 2015 - 2018 Assur&me : site d’assurance emprunteur B2C, Groupe Crédit Agricole

    MISSIONS
    Créer une nouvelle marque from scratch, son identité visuelle puis définir la stratégie d’acquisition client sur le digital, au sein d’une équipe de 30 personnes, sous la responsabilité d’une Responsable de Service et chapeauté par le COMEX

    RESULTATS
    > Développement site E-Commerce, Espace client & Blog en 9 mois
    > Réflexion sur l’expérience client, UX & UI + développement du site méthode Agile
    > Définition de la stratégie éditoriale et de marque

  • Les Echos - Responsable E-Marketing & partenariats

    Marketing | Paris (75002) 2010 - 2014 Les Échos Franchise : portail média B2C & B2B, Groupe Les Échos

    MISSIONS
    Piloter toute l’activité digitale et off-line en apportant des leads à plus de 250 réseaux de franchises, avec un budget marketing limité, au sein d’une équipe de 15 personnes, sous la responsabilité d’un Directeur de Projet et de la Direction Générale

    RESULTATS
    > +101% de leads & -29% du CPA avec un budget équivalent à N-1
    > Basculement des dépenses marketing vers des modèles à la performance
    > Création d’un réseau d’affiliés en interne + développement d’une solution de tracking

  • Société Générale - Chef de projet marketing On-Line

    Marketing | Rueil-Malmaison (92500) 2007 - 2010 Disponis : site de crédits consommation B2C, Groupe Société Générale

    MISSIONS
    Piloter toute l’activité digitale (acquisition & fidélisation) sur un budget à 7 chiffres, au sein d’une équipe de 6 personnes, sous la responsabilité d’une Directrice Marketing

    RESULTATS
    > +15% de leads avec budget équivalent à N-1
    > Réorientation des budgets d’acquisition
    > Refonte du site & des parcours clients

  • Lsfinteractive Paris - Account manager

    Paris (75008) 2006 - 2007 LSF Interactive : agence digitale, Groupe SQLI

    MISSIONS
    Gérer les clients & optimiser leurs campagnes, au sein d’une agence de 35 personnes, sous la responsabilité du Directeur d’Agence & de la Direction Générale

    RESULTATS
    > 350 K€ de budget géré la 1ère année, 2 M€ la 2ème année
    > Optimisation des campagnes clients + upselling

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