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Raphael DUPUICH

PARIS 8

En résumé

Après plusieurs années dans l'informatique, j'ai décidé de reprendre mes études. C'est pour cette raison que je suis à la recherche d'un stage dans le cadre de mon diplôme en alternance.

Mes compétences :
Microsoft Windows
Microsoft Office
Personal Home Page
Microsoft Word
Microsoft Windows 2003 Server
Microsoft Windows 2000 Server
Microsoft Exchange Server
Microsoft Exchange 2007
Microsoft Excel
Microsoft Access
LAN/WAN > LAN
IBM OS/2
Hyper-V
HTML
Apple MacOS
Alcatel
Active Directory 2003
Active Directory
C
PHP
CSS 3
HTML 5
Java

Entreprises

  • AssurOne Group - Technicien

    PARIS 8 2014 - 2015 * Identique expérience ANTARES
    * Gestion Téléphonie fixe et mobile ;
    * Création, suppression, modification utilisateur et groupe Active Directory (2003 et 2012 R2) ;
    * Création et gestion de VM HYPER-V ;
    * Gestion Rôles et Services Windows Server 2012 ;
    * Création et gestion compte téléphonie OMNIVISTA ;
    * Configuration téléphonie fixe ALCATEL ;
    * Gestion stock informatique et commande de matériel et consommables
  • Antares - Chargé de Compte Technique

    2014 - 2014 * Déploiement GLPI et WAPT * Création / Suppression de compte exchange 2007 ;
    * Configuration de poste téléphonique * Gestion de serveur NAS ;
    * Création et configuration de MASTER Windows * Ticketing : Pythéas, GLPI ;
  • Apside - Technicien Support

    Boulogne-Billancourt 2011 - 2014 * Réception d'appels client
    * Création et suivi d'incident ;
    * Prise en main à distance et aide aux utilisateurs ;
    * Installation de pack correctif à distance ;
    * Intervention de proximité
    * Installation d'imprimantes
    * Diagnostic d'incidents
    * Gestion des réclamations ;
    * Réinitialisation de mot de passe via Active directory ;
    * Gestion et création de demande d'habilitation

    * Déménagements de poste et préparation de salles ;
    * Migration de poste XP vers Seven
    * Ticketing : Néocase, Easyvista
    * Gestion habilitations / droits ;
    * Migration Office 2003 vers Office 2010
  • Xtrem System - Technicien de maintenance Informatique

    2009 - 2010 * Gestion du parc informatique (24 PC) et des stocks ;
    * Montage installation, configuration et upgrade matériel et logiciel ;
    * Assistance aux utilisateurs ;
    * Dépannage de 1er niveau sur périphériques, matériel, OS, réseau ;
    * Réalisation de devis et proposition de produits et services adaptées aux besoins du client ;
    * Gestion des réclamations client et de l'encaissement

Formations

  • ETNA - Ecole Des Technologies Numériques Appliquées

    Ivry Sur Seine 2015 - 2015 Anglais
    Mathématiques (statistiques et probabilités)
    Culture informatique
    Coaching : s’intégrer en entreprise
    Réseau IPv4
    Base de l’administration système
    Architecture Web Microsoft
    Administration système
    Administration des serveurs Webs
    Bases de données
    Technologies Web
    Administration des serveurs Webs
    Optimisation et sécurité des développements Web
    Développement en C
    Programmation
  • GEFI

    Creteil 2010 - 2011 Technicien de Maintenance en Informatique

    Technicien de Maintenance en Informatique - GEFI (7 mois)
    Titre Homologué par l'Etat de niveau 4
  • CFA BTP Rueil-Malmaison

    Rueil Malmaison 2004 - 2006 C.A.P Installation en Équipement Électrique

    C.A.P Installation en Équipement Électrique - En apprentissage au sein de la société E2P
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