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Raphaël MONLONG

BAYONNE

Electionsmunicipales 2026

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Résultat municipales dans les Pyrénées-Atlantiques

En résumé

Agent d'opérations chez Enterprise à l'aéroport de Biarritz

Mes compétences :
E-commerce
Management
Analyse de données
Marketing

Entreprises

  • Enterprise - Agent d'operations

    2014 - maintenant

  • Decathlon - Responsable de rayon

    Villeneuve d'Ascq 2013 - maintenant Recruter, animer et former la force de vente
    Elaborer et animer le projet commercial du rayon
    Gérer le stock, les choix de gamme et la mise en place du linéaire
    Développer la relation client
    Organiser des évènements commerciaux (soldes, rencontres clients-acteurs…)

  • AbeBooks Europe GmbH - Customer Service Representative

    2012 - 2012 Répondre aux demandes client par e-mail et téléphone
    Préparer et mettre à jour les pages d’aide et la documentation externe
    Développer la satisfaction client (enquêtes…)
    Gérer les comptes vendeur
    Former une stagiaire et superviser ses missions

  • AbeBooks Europe GmbH - Stagiaire Service Client et Gestion de comptes vendeur

    2011 - 2012 Répondre aux demandes client par e-mail et téléphone
    Analyser la concurrence et le marché français de la vente de livres en ligne
    Traduire des textes d’anglais vers le français
    Mettre en place les promotions vendeur

  • Rip Curl - Stagiaire Assistant Chef de Produit Eyewear

    SOORTS-HOSSEGOR 2009 - 2010 Gérer les collections Eyewear et Watches
    Créer les catalogues de produits
    Analyser la concurrence
    Définir la politique de prix
    Organiser les séminaires et les salons commerciaux
    Améliorer la relation client et fournisseur
    Former les vendeurs en magasin sur les produits Eyewear et Watches
    Intégrer temporairement l’équipe de vente en magasin

Formations

Réseau

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