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Raphaël RICQUEBOURG

Nouméa

En résumé

Mes compétences :
Configuration logicielle
Configuration informatique
Microsoft Office
Câblage
Bureautique
SMTP
Wordpress
FTP
Support informatique
Support client
Création de site web

Entreprises

  • Nautile - Technicien support informatique

    Nouméa 2016 - 2017 Technicien support informatique​, ​ technico-commercial – Nautile (FAI en Nouvelle-Calédonie)

    ● paramétrage de modems-routeurs​, pré-cablage
    ● tests de fonctionnement, reconditionnement​ de modems
    ● diagnostic et dépannage de problème de connexion​ clients (branchements, configuration, wifi, ligne téléphonique,
    bande passante, mauvaise utilisation…)
    ● résolution de problèmes mail​ (configuration client mail SMTP/IMAP sur PC, tablettes et mobiles, accès webmail,
    création d’adresses...)
    ● support client​ : accueil physique et téléphonique
    ● interventions à domicile
  • G.I.P. Maison de l'étudiant de la NC - Assistant de gestion

    2014 - 2016 Création d’une salle informatique​ destinée aux étudiants : mise en place des postes informatiques, imprimantes
    réseau, mise du place du wifi
    ● Mise en place et gestion d’une épicerie sociale sur le campus universitaire
    ● Gestion complète d’appels d’offre pour marché public : rédaction des appels d’offre, publication dans la presse,
    réception des offres, convocation du conseil d’administration, analyse et exposé des offres devant le CA

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau