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Raphaël ROCH

En résumé

Fort d’une expérience de 13 ans, d’abord comme Commercial puis comme Responsable Commercial d’une agence d’un groupe de presse publicitaire, avant de prendre la direction d’un restaurant pendant 6 ans, je suis un homme de terrain, déterminé et conquérant pour atteindre mes objectifs. Le succès que j’ai rencontré durant ces années a été le fruit de ma capacité à m’adapter à différents contextes. Le bon contact que j’entretiens avec ma clientèle, la disponibilité dont je fais preuve et mon implication à les satisfaire me permettent de développer une relation de confiance avec eux basée sur la rigueur de mon travail. Reconnu pour mes compétences managériales, j’ai le souci du bien-être et du succès de mon équipe.

Entreprises

  • Le Randonneur - Gérant de Restaurant

    2013 - maintenant ● accueil, prise de commandes, service, encaissement, organisation et animation de soirées
    ● démarchage auprès des offices de tourisme, mairies, sociétés de transports touristiques pour vendre des prestations
    ● achat d’espaces publicitaires auprès de medias locaux (journaux, radios)
    ● recrutement, formation et management d’un cuisinier et de 2 apprentis
    ● tenue de comptabilité, négociation avec les fournisseurs et achats
  • Century 21 - Agent Immobilier

    Lisses 2011 - 2012
  • Paruvendu.fr - Directeur Délégué de Publication

    Lyon 2007 - 2011 ● Responsable légal de l’entreprise au niveau local (Membre de jury de l’Ecole de Commerce ISF à Damigny (Sarthe) pour les niveaux Bac +2/5)
    ● Responsable de la politique commerciale locale de l’entreprise : gestion des Grands Comptes de l’agence, analyse de l’activité commerciale, préparation des campagnes de vente (offres, plans d’actions…), reporting de l’activité commerciale à la Direction Groupe
    Résultats Commerciaux
    CA annuel de l’agence : 700 K€
    progression des ventes de 3%/an
    3è meilleur taux de marge d’une agence au niveau national
    ● Manager d’équipe : recrutement de l’équipe de l’agence (6 personnes), briefing et débriefing commercial quotidien, animation des réunions de l’équipe commerciale, accompagnement des commerciaux, suivi des objectifs, administration du personnel (entretiens annuels, augmentations, formation, progression de carrière, licenciements…)
  • Paruvendu.fr - Conseiller clientèle

    Lyon 2000 - 2007 ● Développement, gestion et fidélisation d’un portefeuille client
    Résultats Commerciaux
    CA annuel de mon secteur situé en IDF : 200K€
    progression des ventes entre 6 et 10 % par an
    ● Commercialisation des produits thématiques papier et internet
    ● Reporting quotidien d’activité à la Direction
  • Würth France - Commercial

    Erstein 1998 - 2000 ● Développement, gestion et fidélisation d’un portefeuille client ( 1998 : 2è meilleur apporteur de nouveaux clients en région Ile de France)
    ● Administration des ventes : prise de commandes et contrôle des livraisons
  • Banque Monod (Groupe Suez) - Responsable du service portefeuille commercial

    1995 - 1997 ● Encadrement d’une équipe de 3 collaborateurs,
    ● Gestion et contrôle des effets de commerce en relation avec les gestionnaires de comptes.
  • Banque Monod (Groupe Suez) - Guichetier

    1985 - 1995

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