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Raphaëlle DIVE

PARIS

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En résumé

Après huit années d'expérience dans le retail principalement en tant que manager je suis désormais à la recherche d'un poste d'animateur régionale.

Mes compétences :
Merchandising Analyse Reporting Management Recrute

Entreprises

  • The Kooples - Directrice de boutique

    2013 - 2014 1.5 millions d'euros

    Mise en Place des process internes
    Mise en place du visuel merchandising
    Gestion et Contrôle des stocks
    Feedback hebdomadaire envoyé à la direction
    Suivi, Animation et Montée en compétence des équipes

  • Comptoir des Cotonniers - Responsable du corner du Printemps

    Paris 2012 - 2013 2013

    2,8 millions d euros
    Management de 10 personnes

    Ouverture du nouveau PDV au standing luxe
    Intégration d'une nouvelle force de vente en parallèle à la montée en gamme du
    Printemps Haussmann et de ses attentes en terme de Service Client (nouveau
    protocole de vente)
    Création d'un trio managérial
    Recrutement d'expert vente
    Optimisation des plannings

  • Comptoir des Cotonniers - Responsable adjointe

    Paris 2009 - 2012 N2 sur les Galeries Lafayette Haussmann Top 1 Monde
    3,8 millions d euros (+10% sur Target)
    Management de 14 personnes

    Création de zones ATI (ex : Mogador) Target : 90000 EUR sur 3 semaines Réalisé :
    150 000 EUR
    Mise en place d'une standardisation en terme de Service Client (rattachement
    automatique au fichier client, travail sur la fidélisation via le phoning et l'accroche
    clientèle etc....)
    Reconstruction d'une équipe dans son intégralité

Formations

Réseau

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