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Raphaëlle SEGURA

BORDEAUX

En résumé

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Mes compétences :
dynamique
Motivée
polyvalente
Sérieuse
Sociable

Entreprises

  • NATHALIS - COMMERCIALE IMMOBILIER

    2012 - maintenant
  • PRO BTP - Conseillère Téléphonique

    Paris 2010 - 2011 - Accueil téléphonique et conseil clientèle
    - Création de dossier de retraite.
    - Mise à jour des carrières professionnelles
  • DCO CONSEILS - Assistante Chef de Produit

    2010 - 2010 Accueil téléphonique et clientèle, prise de commandes, briefing du cahier des charges, intermédiaire entre les différents acteurs (webmaster, graphistes, imprimeurs), prospection client...
  • AMERICAN EXPRESS VOYAGES D AFFAIRES - Agent de réservation dédié

    2008 - 2010 Agent de réservation dédié à une entreprise internationale.
    Réservation aérienne, SNCF, location de voiture et hôtel.
    Gestion des litiges.
    Mise en place de stratégies de gestion d'équipe.
  • CMS VACANCES - Agent de réservation

    CHEVILLY LARUE 2007 - 2008 Agent de réservation pour les sites internet suivant : Opodo Vivacances.
    Réservation aérienne, location de voiture et hôtel.
    Support technique à la clientèle.

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