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Régine LANDRY

  • Antalis France
  • Responsable des Opérations Télévente

Paris

En résumé

Tout simplement, une passionnée convaincue par l’innovation possible dans les métiers de la vente, l’accueil et la relation client.

J'évolue du marketing aux fonctions commerciales, du management de personnes au management de projets et d’entreprises.

Mon expérience, solide et diversifiée, m'amène à collaborer avec différentes entreprises.

Forte de mon expertise et de mon tempérament, je fonde et préside le groupe OoNiSa.

www.oonisa.com

Mes compétences :
Management d'équipes
Management commercial
Management de projet
Conseil
Externalisation
Rédaction
Centre d'appels
Audit
Recrutement
Coaching

Entreprises

  • Antalis France - Responsable des Opérations Télévente

    Commercial | Paris (75000) 2015 - 2020 Management de la Force de Vente Sédentaire des 4 pôles d'activité:
    • Print – Office – Visual Communication – Packaging

  • Groupe Santiane - Responsable Commercial

    Commercial | Paris (75000) 2014 - 2015 Management de transition pour accompagner le lancement d’un nouveau centre d’appels parisien, pour un comparateur d’assurances en ligne. Gestion d’un plateau commercial d'une 20aine de Commerciaux Sédentaires, recrutement, formation et management des commerciaux sédentaires.

  • Triangle Travail Temporaire - Responsable Pôle Marketing Direct

    Commercial | Cergy (95000) 2013 - 2014 Management de transition pour créer et lancer le pôle marketing direct d’une société de travail temporaire. Gestion du projet, mise en place, recrutement, formation et management de l’équipe.

  • MGET -Mutuelle Générale Environnement et Territoires - Responsable Centre de Contacts Développement et Fidélisation

    Commercial | Le Kremlin-Bicêtre (94270) 2009 - 2012 + Créer, organiser et piloter le centre de contacts multicanal dédié à la vente et la fidélisation
    + Recruter, manager et encadrer l'équipe commerciale
    + Former et développer les performances de l'équipe
    + Créer les procédures et les tableaux de bord
    + Définir et suivre les objectifs quantitatifs et qualitatifs
    + Participer à l'adaptation des outils informatiques
    + Participer à la construction et au déploiement du plan d’actions commerciales
    + ...

  • Mutuelle Familiale - Responsable de Business Unit

    Commercial | Paris 2008 - 2009 + Manager et encadrer l'équipe commerciale
    + Former et développer les performances de l'équipe
    + Créer les procédures et les tableaux de bord
    + Suivre les objectifs quantitatifs et qualitatifs
    + Participer à l'adaptation des outils informatiques
    + ...

  • Arca Patrimoine - Commerciale

    Commercial | Lognes (77185) 2003 - 2008 Commerciale pour différents organismes en Banques & Assurances : Matmut – Axa –Le Crédit Lyonnais – Axa Banque – Arca Patrimoine : Prospection et vente de produits bancaires et d’assurance.

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