Régis LEFEBVRE

En résumé

Entreprises

• Croix-rouge - Technicien Informatique Régional

  Paris 2019 - maintenant

• Ditri-Matic - Technicien Support aux Utilisateurs

  2017 - 2019 Technicien Support aux Utilisateurs détaché au Conseil Départemental de la Côte d'Or.

• Distri-Matic - Technicien Support stagiaire

  2017 - 2017 Prise en main à distance (TeamViewer-VNC-Bureau à distance).
  Intervention clientèle.
  Déploiement de postes.
  Mastering.
  Gestion de tickets (GLPI).
  Dépannage d'imprimantes réseaux et locale

• Distri-Matic - Technicien Support stagiaire

  2016 - 2016 Prise en main à distance et sur site.
  Installation, déploiement et mise à jour de postes.
  Diagnostique de dysfonctionnement d'équipement informatique.
  Sécurisation de données informatique.
  Assistance utilisateurs mobile.
  Traitement incident dans un centre de service et suivi de parc.
  Installation et configuration d'un service réseau.
  Déploiement d'applications et personnalisation de postes clients.
  

• SPIE Communications - Technicien Support

  Malakoff Cedex 2015 - 2016 -Déploiement de poste informatique.
  -Déploiement Imprimante.
  -Mastering.
  -Évolution de matériel.
  -Reporting.

• Orange - Stagiaire TSP

  Paris 2015 - 2015 Changement d’écran PC.
  Changement de clavier/souris.
  Changement de PC.
  Masterisation de PC.
  Désinvestissement de matériel.
  Branchement de ligne ADSL.
  Réinstallation de l’ensemble d’une boutique Orange.
  Réinstallation de l’ensemble des postes de ventes, caisses enregistreuses, imprimantes et tout le matériel informatique.
  Paramétrage et mise en service de la téléphonie IP.
  Configuration d’adresses IP.
  Installation de postes de travail et imprimantes en réseau.
  Paramétrage de triple play.
  Suivi des règles de sécurité d’un parc informatique.
  Suivi des procédures.
  
  
  
  2 Stages de 4 semaines en Janvier 2015 et 5 semaines en Avril 2015. Inclus dans une formation d'Agent de Maintenance sur Équipement et Bureautique.
  

• Istratech - Stage

  Dijon 2014 - 2014 Proposer des solutions (matériels, logiciels, consommables) en rapport avec les souhaits du client.
  Lister les éléments requis pour une configuration et établir un devis à l'aide d'un logiciel.
  Réunir les éléments requis par la commande en vérifiant leur compatibilité,
  Assembler en atelier les éléments matériels,
  Configurer, paramétrer et optimiser le fonctionnement du matériel (Bios, pilotes),
  Installer le système d'exploitation selon une procédure standard,
  Installer des utilitaires et des suites logicielles selon la configuration prédéfinie,
  Réaliser des essais et des tests de fonctionnement,
  Réinitialiser les paramètres d'identification en vue de l'activation par le client,
  Recueillir auprès du client les informations relatives aux dysfonctionnements (symptômes, circonstances…),
  Poser le diagnostic après vérifications des hypothèses,
  Informer et conseiller le client sur les suites à donner,
  Procéder à la réparation par échange d'un composant matériel, par une réinstallation logicielle ou par re-paramétrage,
  Réaliser les tests de fonctionnement,
  Procéder à un essai de l'équipement en présence du client avant la restitution.
  
  
  Stage de 2 semaines en Septembre 2014. Inclut dans une formation d'Agent de Maintenance sur Équipement et Bureautique.
  

• Diverses entreprises - Conseiller clientèle

  2008 - 2014 Conseiller clientièle

• Gondrand Thionville (57)/Cool Jet (27) - Exploitant stagiaire

  2006 - 2007 Service exploitation Thionville (57) Nonancourt (27)
  * Prospection clientèle.
  * Prises de rendez-vous téléphoniques.
  
  Périodes de stages incluses dans une formation de 10 mois.

• OCP Répartition - Chauffeur-livreur

  SAINT OUEN 1996 - 2004

• Centre Commercial Art De Vivre (Villacoublay78) - Pompier

  1993 - 1996 Privé en centre commercial Art de vivre Villacoublay (78)

• Castorama - Vendeur

  Templemars 1989 - 1991 spécialisé rayon bois détails Castorama-Coignières-(78)
  * Conseiller clientèle
  * Commandes fournisseurs ;

• volontaire - Sapeur-pompier

  1988 - 1997

Formations

• Cos/Crpf

  Nanteau-Sur-Lunain 2016 - 2017 TAI
  
  Le Technicien d'Assistance Informatique installe et dépanne des équipements informatiques (PC, périphériques et logiciels), généralement reliés en réseau.
  Sa mission principale consiste à résoudre rapidement les incidents rencontrés par les utilisateurs, tout en les formant à l’utilisation de leurs équipements.
  Interventions :
  • Soit sur site : dépannage en présence de l’utilisateur
  • Soit par té

• COS-CRPF

  Nanteau-Sur-Lunain 2014 - 2015 AMEB
  
  L'Agent de Maintenance en Informatique est un professionnel qui effectue en atelier, sur site ou en environnement commercial, l'intégration, la mise en service, la connexion au réseau, la maintenance, le reconditionnement d'équipements informatiques fixes ou mobiles de type micro-ordinateur, station de travail, tablette, smartphone ou périphérique.

• Crpf

  Marseille 2013 - 2013

• CTA Saint Quentin En Yvelines

  Montigny Le Bretonneux 1989 - 1989 brevet de secourisme

Réseau

• Benoit ANDREANI

• Cédric BERNARD

• David CAUSSINUS

• Denis BOUILLET

• Jeanluc DREAN

• Olivier BLANCHARD

• Paulo FERNANDES MORIM

• Samira KEDDAR

• Samuel PRAIZELIN

• Séverine GUICHARD