Nanteau-Sur-Lunain2016 - 2017Technicien Supérieur de Support en Informatique
- Configurer et mettre à jour un poste de travail (stratégie de groupe local, regedit, NTFS)
- Assister les utilisateurs sur poste, par téléphone ou par prise en main à distance (Teamviewer, TightVNC, mstsc)
- Assister les utilisateurs bureautiques (Word, Excel, PowerPoint etc.)
- Gestion de parc informatique (GLPI, OCS Inventory, Fusion Inventory, GEMINI)
- Traiter un incident ou un problème