Richard CONDUCHÉ

En résumé

Entreprises

• GEFCO - Responsable Production Informatique Worldwide

  COURBEVOIE 2015 - maintenant - Delivery des Applications Business
  - Delivery des Services: Workplace / Bureautique
  - Accompagnement à l'exploitabilité des projets avec une équipe de Chefs de Projets Production
  - Intégration technique des projets en production
  - Pilotage de l'Infogérant

• Technip - Responsable du Service Delivery Infrastructures Partagées Groupe

  Paris 2013 - 2015

• Bouygues Telecom - Responsable du Centre d'Exploitation 24/7 du Système d'Information

  Meudon 2009 - 2013 Contexte : entité assurant le bon fonctionnement des applications informatiques utilisées par les conseillers en centre d’appels et en boutiques ainsi que les sites web et e-boutique - 50 Techniciens Supérieurs en 24/7 + 5 ingénieurs assurant le pilotage (budget = 4,5 M€)
  
  Industrialisation de l’activité : évolution des outils, des méthodes et process, amélioration continue
  => En relation avec les MOA clientes, garantir la disponibilité des applications informatiques pour les utilisateurs et clients (SLA atteint)
  => Développer une meilleure réactivité face aux dégradations du SI : limiter les impacts sur le business de l’entreprise
  => Gagner en productivité dans l’exploitation du SI (gain de 20% réalisé)
  
  Mars 2012 : Externalisation de l’activité suite à son industrialisation
  => Piloter le projet de transformation avec l’implication des Directions Achats, Juridique et du fournisseur
  => Evaluer et prévenir les risques d’impact sur le business de l’entreprise
  => Réduction de 40% des coûts de fonctionnement de l’entité
  

• Bouygues Telecom - Responsable Validation Applications Informatiques

  Meudon 2005 - 2009 Contexte : structure de 35 ingénieurs réalisant les tests d’applications informatiques avant leurs mises en service (jusqu’à 400HJ de tests/projet, env. 180 projets/an)
  
  => Objectif : garantir un fonctionnement des applications conformément aux besoins des utilisateurs
  Construire les équipes suite à la réorganisation de la DSI et conduire le changement
  Définir et déployer les méthodes et les outils de testing
  Animer en transverse sur l’amélioration de la qualité avec les équipes MOE, MOA et d’exploitation
  Piloter l’activité avec des indicateurs de qualité des applications
  
  => Augmentation de 15% de la qualité des applications mises en service
  => Conformité des applications à la stratégie business de l’entreprise
  

• Bouygues Telecom - Responsable du Service Sécurité, Industrialisation et Expertise Middleware

  Meudon 2004 - 2004 Contexte : entité de 12 ingénieurs au sein de la DSI/Production Informatique
  
  Garantir la sécurité des Systèmes d’Information en production
  => Définition des règles de sécurité informatique et audit de bonne application
  
  Assurer une expertise infrastructure pour auditer les opérations réalisées par l’infogérant
  
  Développer l’activité de MOA Production Informatique
  => Définir les besoins de la production informatique en terme d’outils
  => Faire développer les nouveaux outils par les MOE et piloter leurs déploiements en transverse
  => Gain de 30% sur les consommables de l’exploitation
  

• Bouygues Telecom - Responsable Pôle Industrialisation Production Informatique

  Meudon 2001 - 2004 Contexte : entité de 5 chefs de projets et 7 ingénieurs au sein de la DSI/Production Informatique s’assurant de l’industrialisation de l’exploitation informatique : supervision, automatisation, métrologie
  
  => Gain : suppression de 4 postes d’exploitation 24/7 (1,5M€)
  => Une qualité de service accrue (efficience de la supervision et de l’automatisation)
  

• Bouygues Telecom - Responsable Pôle Projets Transmission

  Meudon 1999 - 2001 Contexte : entité de 10 chefs de projets ayant la responsabilité de
  - Piloter la mise en exploitation et l’évolution des réseaux
  - Définir des prestations pour les offres de location de capacité réseau avec les équipes commerciales
  - Piloter les appels d’offres fournisseurs d’équipements de transmission (FH, SDH, DWDM, …) avec la Direction des Achats et les experts techniques
  
  => Garantir aux Clients un réseau de qualité pour leurs communications
  => Diversifier les sources de revenus de l’entreprise
  => Sélectionner les meilleurs fournisseurs d’équipements réseaux
  

• ESR - Consultant Télécom

  Courbevoie 1998 - 1999 - Conseils technologiques, Gestion d’appels d’offres au forfait (siège SSII)
  - Conseil et gestion de projets pour la synchronisation du réseau SDH (9 Telecom)
  

• IOS - Consultant Telecom

  1997 - 1998 Piloter le projet de déploiement du Réseau National de Synchronisation (ingénierie, spécifications, appel d’offres fournisseurs, déploiement et réception, mise en service) pour Bouygues Telecom

Formations

• Institut National Des Sciences Appliquées

  Rennes 1990 - 1995 Génie Electrique

• Lycée Clément Marot

  Cahors 1987 - 1990 CAHORS