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Richard FERCOQ

Levallois-Perret

En résumé

Actuellement référent de production France pour Acxiom, je suis sur différents projets (Gestion de l'équipe Delivery, Analyse, CGV, Routage...). Ma volonté étant de faire progresser les collaborateurs de mon équipe, je m'adapte et mets en œuvre ce qui est possible pour les faire monter en compétences.

En tant que Consultant BI chez B&D, j'ai eu l'opportunité de montrer ma motivation dans le domaine BI. Cela m'a permis de travailler sur multi projets (SAS, Qlik, SAP Webi4).

En tant que Chargé d'exploitation de données" pour la société Acxiom. Mon objectif était de traiter des données avec différents outils interne (RNVP, estocade, enrichissement, normalisation, déduplication...). Présent en tant que membre actif sur la migration d'un progiciel interne avec le site de Londres (Recette des produits français, création des procédures, formation de l'équipe de production).

Dans le service Back-office de la salle des marchés du CMNE pendant trois mois, ma mission était d’automatiser les messages SWIFT (Atomes VBA) et de les paramétrer dans le progiciel KTP.

Chez Banque Accord j'ai eu 3 missions à réaliser pendant mon année d'alternance :
« Automatisation de programmes en VBA », « Bilan d’opérations marketing sous SAS » et « travail de paramétrage sur un Automate ».

Mes qualités d'écoute, d'amabilité, mon sens de l'équipe et mes aisances relationnelles sont les gages d’une collaboration efficace. De plus, mon autonomie et mon implication me permettront d’approfondir le travail demandé.
Ma ponctualité et mon esprit volontaire seront des atouts pour effectuer un travail productif pour l’ensemble des missions qui me seront confiées.

Mes compétences :
SQL
SAS
UNIX
VBA
BO
ACCESS
Statistiques
Pack office
Analyse des données
SPSS
Autonomie
Pro-activité
Force de proposition
RNVP
Déduplication
SAP
QlickView
Estocade
Routage SMS
Routage Email

Entreprises

  • Acxiom - Référent production

    Levallois-Perret 2015 - maintenant Gestion d une équipe de deux personnes (du recrutement au management)
    Gestion du planning et de la qualité des traitements du service de production (offline & online)
    Lecture et modification des contrats clients (Partie Delivery)
    Routage (SMS et Email)
    Réalisation des Audits externe (SNA).
    Gestion de multi-projets cross canal.
    Traitements d anonimisation des fichiers client pour onboarding.
    Extraction de données pour location ou vente
    Enrichissement en données BtoC (email, téléphone, SMS...)
    Sélection, déduplication, mise en repoussoir des donnée
    Traitements de données (RNVP, Déduplication, Estocade...)
    Amélioration et automatisation des méthodes de travail
  • Business & Decision - Consultant BI

    Courbevoie 2014 - 2015 - Mise en place d’une application de reporting sur les données patients « maladie maligne »
    • Qualification et formalisation des besoins
    • Analyse et identification des KPI
    • Modélisation de données
    • Réalisation de tableaux de bord
  • Acxiom - Spécialiste traitements de données

    Levallois-Perret 2012 - 2014 Enrichissement en données BtoB et BtoC (email, téléphone, SMS...)
    Sélection, déduplication, mise en repoussoir des donnée
    Traitements de données (RNVP, Déduplication, Estocade...)
    Amélioration et automatisation des méthodes de travail
    Migration du progiciel interne (recette, procédure, formation)
  • Crédit Mutuel Nord Europe - Operateur Back Office de la salle des marchés

    Lille 2012 - 2012 Automatisation de messages Swift (KTP Reuters)
    Création de modèles de courrier Swift (SQL)
  • Banque Accord - Chargé d'études

    Croix 2010 - 2011 Automatisation de tableaux de bord (VBA)
    Bilans d' opérations marketing (SAS)
    Programmation de tableaux de bord sur un automate
    Création de reporting (BO)
  • Dassault Aviation - Assistant commercial - stage informatique

    Saint-Cloud 2010 - 2010 Maquette des suivis des ventes (Access)
    Création d'un cahier des charges
    Recettes de l'application et correction des problématiques

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