TOULOUSE
Bienvenue sur mon profil Viadéo !
Plus de 10 ans d’une expérience réussie dans les services aux entreprises et particuliers, m’a permis de cultiver rigueur, implication, écoute et disponibilité.
Mon parcours a été jalonné de riches expériences en management de projet, et d'équipes commerciales, techniques, avant-vente et administratives, déployées sur plusieurs sites, ainsi qu’en relation client, tant au niveau de la détection des besoins et la modélisation des services que dans la gestion et le suivi de situations de crise.
Le pilotage d'agence et de centre de profit m'a amené à enrichir un savoir-faire sur le suivi, la fidélisation et le développement d'un portefeuille client, le tout en rapport avec les outils de production et gestion en place, leurs orientations et contraintes. Donc, une vision stratégique de développement, rentabilité et pérennité.
Toutes ces expériences ont été accompagnées d’élaborations, d’alimentations et d’analyses de reporting opérationnel, RH, qualité et financier, ainsi que de formalisation de plans stratégiques et visées financières.
Immédiatement disponible, je reste à votre écoute.
Bien à vous.
Richard SALVADOR.
Mes compétences :
Relation client
Gestion
Avant vente
Management
