Mes compétences :
Dactylographie
Assistance client
Rédaction de contenus
Management opérationnel
Assistance utilisateurs
Transcription
Entreprises
Procodes
- Gestionnaire des données, assistante clients, rédactrice
2017 - maintenant- Suivi de donnée sur site
- Enregistrement dossier client
- Rédaction newsletter ou e-mailing
Freelance
- Rédactrice
2016 - maintenant- Rédaction de contenu sur divers thématiques
- Retranscription vidéo
- Correction
Sagaci Research
- Commerciale
2015 - 2015- Recrutement de sujets d’enquête
- Enquête sur terrain
- Transcription audio
- Traduction : malgache vers le français
Wheblep Madagascar
- Contrôleur qualité
2013 - 2015- Écoute et évaluation des conseillers clients ;
- Coaching ;
- Animation formations continues et initiales ;
- Élaboration de rapport qualité, formation et productivité
- Participation à la sélection de dossier de candidature ainsi qu’aux entretiens
Whebelp Madagascar
- Conseillère client
2013 - 2013- Réception d’appel pour planifier une livraison
- Réception et traitement des réclamations
Whebelp Madagascar
- Conseillère client
2013 - 2013- Réception d’appel pour planifier une livraison
- Réception et traitement des réclamations
Whebelp Madagascar
- Conseillère client
2013 - 2013- Réception d’appel pour planifier une livraison
- Réception et traitement des réclamations
Orange Madagascar
- Téléopératrice
Paris2012 - 2013Emission d'appel pour vente de puce ou activation compte mobile money
Formations
Université D'Antananarivo (Antananarivo)
Antananarivo2015 - 2015Master I
Etudiante en Master I – Communication et Langue en Etudes Françaises - Parcours Langue Communication et Management – Etudes Françaises et Francophones - Université d'Antananarivo
