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BMC SOFTWARE EDUCATION SERVICES
- INSIDE SALES REPRESENTATIVE
2013 - maintenant
Responsible for the generation and assigning of high quality opportunities to the field sales organization.
-Create qualified opportunities by outbound calling potential customers, and converting incoming customer
inquiries.
-Working in a team based environment by collaborate with Field Sales Team on target accounts within the
latin american territory.
-Developing new opportunities and activities at high levels prospecting at C-level, VP and Director Levels.
-Generate quotes and proposals that address customer needs.
-Monitor leads from multiple online sources.
-Close business
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INDEPENDENT CONSULTANT
- BUSINESS DEVELOPMENT MANAGER
2008 - 2013
INDEPENDENT CONSULTANT. MEXICO CITY
-Negotiation of the best security solutions in mexican territory, Central America, and Caribean
zone. Commercial alliances with Cyber-Ark, Accelion, Aladdin, and SafeNet.
-Sale of IT Outsourcing.
-Sale of Symantec backup solutions such as Symantec Backup Exec, Symantec NetBackup,
Veritas Cluster Server, and Veritas Storage Foundation
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CONSULTOR INDEPENDIENTE
- BUSINESS DEVELOPMENT MANAGER
2008 - maintenant
-Negociación de las mejores soluciones en seguridad informática en el territorio mexicano, Centroaméircia, El Caribe y la región andina. Alianzas comerciales con la marca Cyber-Ark, Accellion , Aladdin. SafeNet, Woodwing, Lemon Operations y Ocre Digital.
-Venta de Outsourcing IT.
-Venta de soluciones de respaldo Symantec tales como: Symantec Backup Exec, Symantec NetBackup, Veritas Cluster Servers y Veritas Storage Foundation
- Venta y subida de aplicaciones para Apple’s App Store a través del software Adobe Digital Publishing Suite (módulo Viewer Builder), iTunes Connect y Application Loader de Apple. Adobe Digital Publishing Suite es un software para entregar contenido para tablets de las plataformas Apple (iPad), Android (Samsung Galaxy Tab y Motorola Xoom) y RIM (Blackberry PlayBook).
- Venta de servicios de gestión de canales para la industria de IT aplicando los siguientes pasos:
1. Identificación del negocio.
2. Marco de refere canal.
3. Gestión del canal.ncia del canal.
4. Contratación del canal.
5. Desarrollo del
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SYMANTEC CONSULTING
- INSIDE SALES & BUSINESS DEVELOPMENT MANAGER
2002 - 2008
Construction of proposals and quest of new educational and/or consulting markets in mexican
territory, Central America, and Caribean Zone.
-Negotiation of the best training and/or consulting solutions by working with vendors and internal
resources.
-Development of contract relations and pricing models.
-Presentations to clients in person and design a training and/or consulting solution to meet the
clients needs and encouraging Coaching and Mentoring concept.
-To Identify and develop marketing alliances and relationship programs designed to produce sales
opportunities in designated market segments.
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SYMANTEC MEXICO
- INSIDE SALES & BUSINESS DEVELOPMENT MANAGER
2002 - 2008
-Creación de propuestas y búsqueda de nuevos mercados en el territorio mexicano, Centroamérica, Caribe y la región andina.
-Negociación de las mejores soluciones en training/consulting trabajando con vendedores y recursos internos.
-Identificar y desarrollar alianzas de marketing para producir oportunidades de ventas en los segmentos del mercado designado.
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UNIVERSIDAD SIMON BOLIVAR
- PROFESOR LICENCIATURA DE INFORMATICA
2001 - 2002
Asignaturas impartidas:
-Sistemas Operativos, Redes, Estructura de Datos y Diseño de Sitios Web.
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SIMON BOLIVAR UNIVERSITY
- INFORMATION TECHNOLOGY CARRER TEACHER
2001 - 2002
Given subjects:
-Operating Systems. -
Networks.
-Data Structure. -
Web Site Design.
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GTE DATA SERVICES
- SERVICE ENGINEER & CHANGE/PROBLEM COORDINATOR
1996 - 2001
To administer, maintain, and develop best processes ensuring compliance with Problem
Management Policies and Procedures.
-To provide backup support to Change Management processes.
-To provide support for the Configuration Management Database.
-To understand Business Continuity Plans.
-To drive the Root Cause Outage Analysis (RCOA) process in conjunction with the technical
support teams on identified problems to aid in optimum resolutions and prevention of recurrence.
-To conduct review meetings for RCOA completion, status, and follow-up activities.
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GTE DATA SERVICES
- INGENIERO DE SERVICIOS Y COORDINADOR DE PROBLEMAS Y CAMBIOS
1996 - 2001
-Elaboración del plan de trabajo para poner en marcha los cambios de software y/o hardware en las plataformas informáticas de los clientes durante horarios de baja producción.
-Suministrar apoyo a los procesos de la administración de cambios.
-Comprender los planes comerciales de continuidad.
-Dirigir el proceso de análisis del RCOA (Root Cause Outage Análisis) con la participación de los equipos de soporte técnico para prevenir la recurrencia.
-Conducir y revisar las reuniones para la terminación del RCOA, condición y seguimiento de actividades.
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FRANCE TELECOM
- GERENTE DE PROYECTOS TELEMATICOS
Paris
1992 - 1996
Empleo de la tarjeta de chip en proyectos informáticos y de telecomunicación de los sectores financieros, de salud pública, educacionales, transporte, etc…
-Conducir la identificación y selección de los dispositivos apropiados y los servicios IT que reflejan los requerimientos de la estrategia comercial y el plan operativo.
-Responsabilizarse por la definición, documentación y terminación del producto y los elementos del servicio IT de los proyectos, asegurándose de que éstos se reflejen en el proyecto y los planes de calidad y riesgo.
-Entregar los proyectos que son requeridos para implementar los productos y servicios IT. Se incluye la consultoría y además asegurar que los dispositivos y sistemas suministrados por terceros sean los apropiados.
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FRANCE TELECOM
- TELEMATICS PROJECT MANAGER
1992 - 1996
To lead the identification and selection of appropriate devices and IT services that reflect the
requirements of the business strategy and operating plan.
-To take responsibility for the definition, documentation and completion of product and IT service
elements of projects, ensuring that they are reflected in project, quality and risk plans.
-To deliver the projects that are required to implement the defined products and IT services.
These will include consultation to ensure devices and systems provided by 3rd party suppliers are
appropriate.
