Robert HOEYMAKERS

En résumé

Entreprises

• T.Europe - Opérateur Call Center

  2015 - maintenant

• Verisure par Securitas Direct - Customer Loyalty Operator

  Châtenay-Malabry 2014 - 2015 Rétention clientèle

• SNT Belgium - Agent call-center

  2013 - 2013 Service clientèle en fourniture d'énergie

• Transcom Worlwide - Agent call-center - support technique à la clientèle

  2013 - 2013

• IMA Benelux - Chargé d'assistance

  2012 - 2012

• Service Informa-Web - Propriétaire-gérant

  2012 - maintenant - Création et gestion de sites internet
  - Maintenance et support informatiques
  - Travaux infographiques et bureautiques
  - Formations informatiques

• SAIE Le Traversier ASBL - Educateur spécialisé - technicien informatique et web

  2011 - 2012

• Espace Public Numérique de Peu d'Eau (Andenne) - Educateur-Animateur

  2009 - 2011 Actions de sensibilisation et de formation en vue de lutter contre la fracture numérique; travail de proximité dans un quartier d'habitations sociales.

• SAIE Alternatives (Molenbeek) - Educateur Spécialisé

  2008 - 2009 Accompagnement de jeunes et familles en difficulté: interventions dans le milieu familial et suivi en autonomie.

• SAAE Le Cartel (Esneux) - Educateur spécialisé

  2007 - 2008 Accueil et éide éducative ayx jeunes hébergés.

• SAIE Catalyse - Chanmurly ASBL (Liège) - Educateur spécialisé

  2006 - 2006

• La Maison Heureuse - Auberges des Haxhes (Vottem) - Chef-éducateur

  2006 - 2007 Gestion de l'hébergement (supervision équipe) et suivi de jeunes placés et de leurs familles.

• AMO Ecoutons Les Jeunes (Flémalle) - Educateur spécialisé et coordinateur

  1985 - 2005 Dans le domaine socio-pédagogique :
  - Accompagnement, suivi socio-éducatif de jeunes et familles en difficulté.
  - Accompagnement de jeunes dans le cadre de projets de vie en logement autonome.
  - Accompagnement et soutien à des jeunes pour la concrétisation de projets collectifs de petite et grande ampleur (ex : excursions, concert, organisation de vacances….)
  - Conception et gestion d’actions de type communautaire et de proximité (ex : organisation de centres de vacances pour résidents et non-résidents)
  - Création et gestion de points d’accès gratuits à l’utilisation de PC et d’Internet
  - Conception et animation de formations pour jeunes et adultes (sensibilisation à l’informatique et à l’internet, formations d’animateurs…)
  - Travail de rue et de quartier, en équipe et en réseau (collaborations et partenariats)
  
  Au niveau administratif :
  - Gestion administrative globale d’une ASBL : comptabilité informatisée, gestion du personnel, secrétariat, rédaction de dossiers et rapport, statistiques
  - Préparation et maintien du budget annuel en fonction des différentes charges
  - Montage de dossiers pour l’obtention de subsides de fonctionnement divers (Commune, Région Wallonne, Communauté Française) et pour l’accroissement des effectifs
  - Gestion de la promotion de l’antenne et du service A.M.O. et de l’Aide à la Jeunesse

Formations

• IPESPA - Beeckman (Liège)

  Liège 1983 - 1985 Bachelier professionnalisant (graduat)

Réseau