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Robin CHARBONNIER

LYON

En résumé

Diplômé d'un master dans le domaine du management et de la qualité, mes années d’études m’ont permis d’acquérir connaissances et savoir-faire. J’ai pu développer compétences et technicité dans les domaines de la conduite du changement suite à ma mission de développement d'une politique qualité au sein de l'entreprise LAHET.

Les enjeux de la qualité sont pour moi fondamentaux, autant dans le cadre des relations clients / fournisseurs, que dans la mise en place de l’amélioration continue nécessaire à l’environnement interne et externe de l’entreprise. Ce sont des enjeux indispensables à la pérennisation.

Contactez-moi par mail charbonnier.rob@gmail.com

Mes compétences :
Management de la qualité
Gestion de projet
Gestion de la qualité
Comptabilité
Microsoft Excel
Gantt
Animation
DOCUMENT UNIQUE
Planification
Formation
Arbre des causes
Analyse de données
Risques psycho sociaux
Cartographie des processus
AMDEC
Norme ISO 9001
Audit interne

Entreprises

  • DYNAREN ASSISTANCE - CHEF DE PROJET TRANSVERSE

    2018 - maintenant → Réalisation d'un audit organisationnel et stratégique de l'entreprise. L'objectif de la démarche est d'établir une liste exhaustive des dysfonctionnements rencontrés en interne, via observations, sondages et interviews des salariés. Le but étant de permettre de mener à la création de groupes de travail aboutissant à des propositions d'évolutions concrètes.

    → Gestion de projets :
    - Création d'une application smartphone à destination du réseau partenaire, l'objectif est de faciliter via le digitale les recherches de fuite en cas de sinistres en dégât des eaux.
    - Création du cahier des charges d'une application smartphone à destination de l'ensemble des entreprises et agents partenaires. La finalité du projet étant de faciliter les visites avant travaux et chiffrages des sinistres.

  • Lahet - RESPONSABLE QUALITÉ

    Sainte BLANDINE 2016 - 2017
    Mise en place d'une politique qualité au sein de l'entreprise, passant par 3 axes majeurs :
    → Qualité Clients : Objectif de recenser l'ensemble des non-conformités pouvant toucher potentiellement le client et mettre en place des actions.
    → Gestion des produits chimiques : Objectifs de sensibiliser l'entreprise sur les dangers, les protections et manipulations lors de l'utilisation, et trouver les solutions de stockage et de traitement.
    → Mise à jour du document unique : Prévenir et mettre en oeuvre des actions pour solutionner l'ensemble des risques pouvant toucher les salariés de l'entreprise.

  • Centrale nucléaire du Bugey EDF - Assistant chargé de mission

    2015 - 2016 Alternance de 10 mois au sein du service qualité de la centrale nucléaire de Bugey.
    Déploiement d'un outil informatique sur l'ensemble du site, afin d'industrialiser et fiabiliser les indicateurs.
    Cette expérience m'a permis de développer mes compétences dans la gestion de projet, mais également dans les domaines de la conduite du changement, du pilotage par l'intermédiaire des indicateurs et tableaux de bord.

  • LAHET - Assistant comptable

    Sainte BLANDINE 2014 - 2014 Stage de 10 semaines au sein du service financier de l'entreprise LAHET.
    J'ai été chargé des pièces administratives d'achats et de ventes, me menant à la tenue du grand livre ainsi que du suivi client et bancaire.
    Cette opportunité m'a aussi permis de travailler en amont avec le responsable de site, et de prendre part au suivi de la rentabilité de l'entreprise par l'intermédiaire de la réalisation de tableaux de bord.

Formations

  • IAE Lyon Business School - Université Jean Moulin Lyon 3

    Lyon 2016 - 2017 Master 2 MC2 : Management Conseil et Changement

    Master 2 ayant pour finalité l’acquisition de compétences de pilotage, management, consultant, gestion de projet, tout en étant orienté dans la performance globale et durable.
    Les matières phares de cette formation reposent sur un contenu permettant d’optimiser la prise de décisions et l’adhésion de l’ensemble d’une entreprise. Compétences nécessaires à un responsable qualité.

  • IAE Lyon Business School - Université Jean Moulin Lyon 3

    Lyon 2015 - 2016 Master 1 MEQ : Management des Equipes et Qualité

    Formation orientée sur les techniques de management d’équipe en entreprise intégrant la notion de qualité, tout en prenant en considération les impacts économiques et sociaux.
    Le contenu de ce master permet de toucher au domaine du management, de la qualité, de l’audit, de la certification, des enjeux industriels, et de la conduite du changement.

  • IAE Lyon Business School - Université Jean Moulin Lyon 3

    Lyon 2012 - 2015 Licence Administration des Entreprises et Sociétés (AES)

    Licence permettant de construire un socle solide sur les compétences nécessaires au management et aux domaines de la gestion.
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