Rodolphe Michaël BONGIOVANNI

En résumé

Entreprises

• CCV-jeronimo (Suisse) SA - Call Center Agent

  2009 - maintenant Gestion des appels du Call-Center/Hotline
  Gestion des email et des fax liés au support client
  et pleins d'autres trucs...

• Swisscom (Suisse) SA - Vendeur

  2008 - 2009 Vente des produits Swisscom pour la téléphonie fixe, Internet et TV.

• Swisscom (Suisse) SA - Call Center Agent - 1st Level

  2007 - 2008 Réponse aux questions techniques et administratives des clients pour Internet et TV.
  Vente active des produits, des options et des accessoires.
  Applications des règles de sécurité de la société en matière de SPAM et de Virus.
  Satisfaction de la clientèle conformément à la Charte hotline Swisscom.

• MANOR Monthey - Conseiller de vente

  2005 - 2007 Vente des produits électroménager, ménage et zoo.
  Conseil à la clientèle en matière de listes de mariage.
  Gestion des réparations. Gestion des stocks.

• Société Coopérative Migros Vaud - OBI Aigle - Conseiller de vente

  2003 - 2005 Vente de produits sanitaires et ménages au secteur Do-It de la succursale OBI à Aigle.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Pas de contact professionnel