Rodrigue TOSSAVI

En résumé

Entreprises

• Sinistres Assurance - Gestionnaire

  2014 - maintenant Gestion des Sinistres Assurance voyage et Options Cartes (Visa Premier, Mastercard
  Gold, PASS Protection)
  Contrôle des droits et garanties
  Etude des justificatifs
  Indemnisation - Rédaction des refus et des courriers de relance de pièces
  Pouvoir de règlement jusqu'à 2000 Euros
  Missionnement d'expert Automobile
  Réception d'appels (15 à 25 par jour)

• Réception des appels - Chargé relation client

  2014 - 2014 SDGAC Mutuaide assurance (94)
  entrants (60 à 70 par jour)
  Création des déclarations de sinistre et des demandes de renseignement
  Suivi de dossiers
  Gestion des refus

• agent d'accueil - Agent d'accueil

  2012 - 2014 Accueil, renseignements et orientation du public
  Gestion de flux du public
  Sécurisation de l'installation

Formations

• ISIFA

  Paris 2014 - maintenant Bac+3
  
  Conseiller financier

• Université Paris X

  Nanterre 2008 - 2014 Licence
  
  Licence - Economie et de Gestion Option Marketing et Calcul Financier