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Rojo Tiana ROMAINE

ANTANANARIVO

En résumé

Mes acquis professionnels se caractérisent par la maîtrise des : techniques de vente par téléphone, de
l’argumentation commerciale, du rôle de conseiller client, de la
prospection téléphonique, la gestion d’appels entrants et sortants, la réalisation d’un suivi
d'appel, qualification de fichiers, gestion agenda client, mailing prospect, gestion de
compagne de prise de RDV, savoir-faire et savoir être pour la gestion de campagne, relation
client. De nature sociable, serviable et perfectionniste, dans le mode du travail je suis une
personne dynamique, flexible et consciencieuse.

Mes compétences :
Microsoft Excel
Microsoft Word
diapaz xelya

Entreprises

  • Madagascar Call Center - Assistante d'un cabinet d'avocat (A7 Avocats)

    2019 - maintenant -réalisation des tâches administratives (traitement mail, enregistrement factures)
    -gestion planning rdv avocats
    -accueil téléphonique
  • Madagascar Call Center - Conseiller client et secrétaire médicale (Global Surgery)

    2018 - 2019 -réalisation des tâches administratives (traitement mail)
    -gestion planning rdv des docteurs
    -accueil téléphonique
  • domicile - Modératrice

    2018 - maintenant community management
  • Eufonie - Conseiller client mailing (Meetic)

    Antananarivo 2014 - 2016 -répondre aux mails et appels des clients
    -réalisation des tâches administratives (remboursement)
    -accompagnement des débutants (validation mails)

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Pas de contact professionnel

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