Rokhaya DIEDHIOU

En résumé

Entreprises

• SERVICES PEDAGOGIE CONSEILS PARIS - ASSISTANTE GESTION DU PERSONNEL

  2016 - maintenant APPARITEUR GRANDES ECOLES DE PARIS ET ASSISTANTE GESTION DU PERSONNEL

• Alpha Conseil Services - APPARITEUR Universités et Grandes Ecoles Paris

  2015 - 2016

• AGENCE ANIMEO / BOUYGUES IMMOBILIER - Animatrice Commerciale

  2015 - 2016

• Collaboratrice de FEDERCONSUMATORI - Associations/ONG Gorizia- Italie - Assistante

  2012 - 2013 Assistance et conseil aux consommateurs. Cadre et procédures réglementaire de la relation commerciale.
  Participation à l’élaboration du projet « L’eau est un bien précieux » de ATO CAFC Udine - Italie (Consortium du Frioul Central qui gère l’approvisionnement en eau potable et l’assainissement des eaux usées).
  

• UNHCR- Préfecture- Gorizia- Italie - Interprète

  2011 - 2013 Interprète ( Wolof / Français /Italien ) auprès du Haut Commissariat des Nations Unies pour les Réfugiés. Préfecture de Gorizia - Italie

• Nine t Nine Cent Shop - Coordinatrice commerciale

  2004 - 2010 - Gestion et suivi des commandes ( Saisie informatique, référence produits, application des bons tarifs)
  - Suivi des livraisons, des stocks et des réapprovisionnements
  - Aide à la constitution des offres commerciales
  - Exécution des tâches administratives et commerciales
  - Etude technique et commerciale de la demande client (disponibilité des produits, coût, conseil )
  - Gestion et Traitement des litiges clients
  - Comptabilité (règlement, facturation)
  - Visual Marchandising
  

• TMEDIA SRL Gorizia- Italie - Consultante Commerciale - Entreprises: Privés et PME

  2002 - 2004 - Gestion des appels des clients, des demandes par mails et fax
  - Analyse des besoins clients
  - Proposition de solutions
  - Négociation
  - Réalisation d’appels d’offres sortants
  - Reporting des échos clients auprès de la Direction commerciale
  - Traitement des réclamations clients
  - Développement du portefeuille clientèle (200-300 clients)
  - Actions de fidélisation clients.
  
  
  

• Parquet de la République- Tribunal de Gorizia- italie - Traductrice / Interprète Trilingue Français/Italien/Anglais

  1996 - maintenant Interprète consécutive et Traductrice Trilingue ( Français / Italien /Anglais ) auprès du Parquet de la République du Tribunal de Gorizia en Italie et des administrations ( Police Nationale - Douanes - Gendarmerie Nationale ). Traduction de documents à caractère juridique ( des actes juridiques - Statuts sociaux - Brevets - Actes de naissance - Livrets de famille .......)

• Cabinet médical du Dr Felice DP - Udine - Italie - Sécrétaire médicale

  1992 - 2002 - Accueil des patients
  - Gestion des agendas des praticiens
  - Gestion des dossiers médicaux des patients
  - Gestion administrative du cabinet (facturation, paie).
  
  

Formations

• Université De Gorizia, Trieste (Italie) SID (Gorizia)

  Gorizia 1994 - 2001 MAITRISE
  
  OPTIONS: LES NOUVEAUX SYSTEMES DE CREDITS POUR LES PME DES PAYS DU SUD ( MICROCREDIT / MICROFINANCE)

Réseau

• Abdel Aziz ASSANI

• Amadou Dior N'DIAYE

• Bara DIAGNE

• Francis HUVÉ

• Joelle BURATTO PANI

• Luc CHOSAL

• Patrick PERRET

• Zara DOUDOU