Roland OKPO DANO

En résumé

Entreprises

• Infor Global Solutions - Cash collecteur

  Rueil-Malmaison 2013 - maintenant Gestion d’un portefeuille clients
  Mise à jour des informations sur Get Paid
  Verification de la solvabilité des clients(Dun&Bradstreet)

• Siemens - Gestionnaire de comptes clients

  Saint-Denis 2013 - 2013 Déblocage de commandes après analyse de l'encours clients
  Resolution de litiges
  Relation et relance auprès des acteurs en interne
  Imputation des encaissements

• Nutrixo - Credit Manager

  IVRY SUR SEINE 2012 - 2013 Déblocage des commandes après analyse de l’encours clients
  Gestion du recouvrement amiable
  Imputation des encaissements(virements, LCR, espèces, cheques)
  Lettrage des comptes
  

• Audit Telecom SFR Business Team - Chargé de recouvrement

  Pau 2011 - 2012 Gestion d’un portefeuille client
  Relance des clients en français et en anglais (téléphone, courrier, mail)
  Etablissement de compensation avec les fournisseurs nationaux et internationaux
  Relance auprès des acteurs internes (valideurs, comptabilité clients et fournisseurs)
  Suivi des encaissements
  

• DSV ROAD - Chargé de recouvrement

  2011 - 2011 Relance des clients en français et en anglais (téléphone, courrier,mail)
  Mise à jour des informations clients sur Onguard
  Relation et relance auprès des acteurs en interne
  Suivi et amélioration du DSO
  Analyse de la balance agée
  Résolution des litiges
  

• Geodis - Gestionnaire de comptes clients

  Levallois-Perret 2011 - 2011 Relance des clients (téléphone,courrier,mail)
  Mise à jour des informations du suivi clients sur Side Trade
  Suivi des litiges de paiement (demande d’avoirs, dossiers avaries)
  Relation et relance auprès des acteurs en interne (Directeurs d’agence, SAV)
  Pré-contentieux clients
  Suivi et amélioration du DSO
  Alertes sur les risques identifiés d’impayés
  Imputation des encaissements

• Europeene food - Charge de recouvrement

  2010 - 2011 Gestion des relances par courrier et téléphonique
  Suivi de la balance, échéanciers
  Suivi des règlements de portefeuille client
  Reporting des actions de recouvrement sur Altisys
  

• DEMOS - Chargé de recouvrement

  Puteaux 2009 - 2010 Tenue d'un agenda de recouvrement à jour
  Amélioration du délai de recouvrement
  Analyse et tenue des comptes clients et des comptes créditeurs
  Assurer les relances téléphoniques
  Assurer les relances téléphoniques
  Assurer le suivi et analyser les contentieux

• COFELY GDF SUEZ - Gestionnaire de comptes clients

  COURBEVOIE 2009 - 2009 Gestion des relances par courrier et téléphonique
  Suivi de la balance et échéancier
  Suivi des règlement d'un portefeuille client
  Reporting des actions de recouvrement sur Side Trade
  Identification et suivi des litiges

• COMPASS GROUP - Gestionnaire de comptes clients

  Châtillon 2008 - 2009 Relance écrite et téléphonique
  Gestion d'un portefeuille de clients
  Gestion des litiges
  Gestion des procédures collectives
  Vérification des encaissements des règlements
  Vérification de la solvabilité des clients(COFACE)

Formations

Réseau

• C. NOBILET

• Estelle N'GWEYA-OKOUANGUI

• Ikmel LAHOUAR

• Marcele N'SEKE

• Pierre MARKHOFF

• Souina FAUCHER