Mes compétences :
Organisation du travail
Microsoft Office
Assistance téléphonique
Autonomie
Support technique
Assistance client
Relationnel
Traduction
Travail en équipe
Rigueur
Entreprises
Eckart France
- Assistant commercial trilingue
2011 - maintenantTraduction de courriels allemands et anglais : demandes d’échantillons, de matières premières et produits semi-finis
Gestion de planning
Saisie, contrôle et comptage de factures
Etablir des procédures d’utilisation de logiciels des commandes et des livraisons
CAPCOURS
- Professeur particulier
ISSY LES MOULINEAUX2009 - 2011Allemand, anglais, français et mathématiques
Auralog
- Chargé de clientèle trilingue
STRASBOURG2008 - 2009Traduction, gestion de courriels allemands et anglais des procédures internes et des appels entrants
Réparations de logiciels en connexion à distance
Fréquence Plus
- Chargé de clientèle trilingue
2007 - 2007Formation et help desk (B to C) : utilisation des pages web
Sitel (Contact Center)
- Chargé de clientèle trilingue
2006 - 2006Traduction et gestion de courriels (B to B et B to C) allemands et anglais pour grands comptes, institutionnels et particuliers
Gestion d’appels entrants et sortants
Interface entre site de recherches et d’analyses et site de productions
Michelin
- Chargé de clientèle trilingue
FERRAND2005 - 2005Traduction et gestion de courriels (B to B et B to C) allemands et anglais pour clients grands comptes, institutionnels et particuliers
Gestion d’appels entrants et sortants
Interface entre automobilistes, site de recherches et d’analyses, site de productions
Lafarge - Bravosolution
- Chargé de clientèle trilingue
2004 - 2004Traduction de site web pour des appels d’offres industriels
Metalltech
- Téléacteur bilingue
2003 - 2003Rachat de résidus d’or auprès des laboratoires et dentistes en Allemagne